为全面提升全行各条线员工综合业务素养和专业履职能力，夯实人才队伍建设根基，助推全行业务经营高质量发展，5月7日，陕西农信安康农商银行精心组织开展2026年第二期“农信大讲堂”全员业务专题培训。该行领导班子成员，各机关部门、支行负责人，信贷主管、运营主管及业务骨干共计350人参训。本次培训采用现场主会场+视频分会场联动形式开展，实现全员学习、全域覆盖。

培训现场，该行分管业务副行长对《安康农商银行2026年客户经理绩效考核实施方案》进行逐条细致解读，全面阐释考核指标、计分规则、激励导向等核心内容，引导从业人员精准吃透政策精神、熟练掌握业务标准，激励客户经理持续提升业务营销和综合服务能力。

随后，电子银行部围绕重点业务开展专项授课，系统讲解“挥一挥”便民业务、信用卡营销推广、社保卡及惠民惠农财政补贴资金“一卡通”、金融e站运营等核心业务知识。授课人员结合真实业务案例，深入浅出讲解业务操作规范、营销获客技巧及日常常见问题处置流程。同时，紧扣一线业务堵点、难点和痛点，专门设置银行卡差错处理、银行卡敏感信息安全管理、电子渠道运维、互联网金融合规服务等实务课程，通过情景模拟、现场交流、互动答疑等方式，点对点解惑释疑，实打实传授经验，有效提升一线员工业务实操、风险防控和客户服务综合能力。

本次培训紧扣业务实际、内容丰富务实、重点靶向精准，兼具政策解读、制度宣贯、实操演练与风险警示教育等功能，精准补齐员工知识短板、能力弱项和业务盲区，达到了以训促学、以学促干、以干提质的良好成效。

下一步，安康农商银行将定期开展“农信大讲堂”培训，推行机关部门轮流授课模式，持续搭建全员学习、全员提升的成长平台，着力锻造一支高素质、专业化、复合型人才队伍。以人才赋能业务发展，以专业助力金融服务升级，全力推动全行各项业务稳健提质、高效增效，持续为地方经济社会高质量发展注入坚实金融动能。（张锞）