2026年3月21日，陵前信用社会计主管杜若容利用周六休息时间到网点加班。工作结束驾车返家途中，途经三原县楼底坡一处急转弯路段时，她发现一位老人倒在路边，面色苍白，正艰难抬手求助。

该路段弯道陡峭、视线不佳，车流量较大，老人身处行车道旁，随时可能发生意外。见此情形，杜若容立刻将车停在安全区域，快步来到老人身边细心询问。老人告知因颈椎病突发，头晕乏力，无法自主站立。杜若容一边安抚老人情绪，一边迅速联系其家属，准确告知事发地点，并小心翼翼将老人转移到路边安全地带，彻底消除安全隐患。

等待家属的二十多分钟里，杜若容始终陪伴在老人身边，轻声交谈、时刻关注老人意识状态，避免老人因再次晕厥发生危险。家属赶到后，杜若容协助将老人平稳抬上车，目送他们安全离开。

老人住院治疗期间，一直挂念着这位出手相助的好心人，多次叮嘱家人务必找到施救者当面致谢。出院后，老人通过村书记多方打听，最终确认好心人是陵前信用社会计主管杜若容。4月27日，老人与家属专程来到陵前信用社，将一面印着感恩话语的锦旗送到杜若容手中，用最质朴的方式表达谢意。

这一次暖心救助，并非偶然之举，而是杜若容日常工作与为人本心的自然流露。作为会计主管，她常年坚守基层一线，对待工作严谨负责，对待群众耐心热忱，一直是同事认可、群众称赞的好员工。这件小事，也正是三原联社长期坚守“扎根基层、服务为民”理念的生动体现。

一直以来，三原联社坚守金融服务工作的人民性，积极践行陕西农信“四心银行”使命。这一面锦旗，盛放着三原联社基础员工的暖心担当，更激励全体员工以榜样为力量，把温暖与责任融入日常服务，用心用情办好百姓身边的金融窗口。