为深入贯彻上级行关于防范和打击非法集资的工作部署，切实履行国有大型银行金融宣教职责，近日，工行西安华南城支行立足厅堂服务主阵地，全面启动防范非法集资与反诈骗主题宣传活动，多维度筑牢客户资金安全防线，以实际行动践行“金融为民”理念。

活动期间，该行紧扣上级行工作要求，将营业网点作为宣教主阵地。针对老年客户、个体工商户等风险防范意识相对薄弱、资金往来较为频繁的重点群体，网点精心营造“沉浸式”宣传氛围——在客户等候区、柜台窗口等醒目位置设置图文并茂的宣传展板，循环播放反诈警示教育短片，并向到店客户主动发放印有典型案例与防范口诀的宣传折页。

在客户办理业务等候间隙或咨询环节，网点工作人员主动靠前服务，开展“一对一”靶向宣讲。结合近期高发的“高息理财诱惑”“以房养老投资”“虚拟货币炒作”等典型非法集资骗局，工作人员以通俗易懂的语言剖析骗局特征、揭示作案手法、提示资金风险，并详细说明遭遇诈骗后的应急止损措施与合法维权途径，引导客户树立理性投资观念，自觉远离非法金融活动。

此次宣传活动形式多样、内容扎实，有效提升了客户对非法集资活动的辨识能力与防范意识，获得广泛好评，充分彰显了工行西安华南城支行服务基层、守护群众财产安全的职责担当。下一步，该行将坚持“以客户为中心”的服务理念，推动防非反诈宣传融入日常服务全过程，健全常态化宣教机制，持续创新宣传载体与方式，以更高质量、更有温度的金融服务筑牢金融安全屏障。