阳光讯（记者 李源 通讯员 胡姣）近日，陕西移动榆林靖边分公司组织志愿服务队深入老年用户家中，开展“智慧助老·暖心服务”主题活动，将贴心的数字服务与健康关怀直接送到老人身边，用实际行动帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。

活动中，工作人员挨家挨户走进老年用户家中。他们蹲在老人身旁，手把手地教老人如何使用智能手机。“阿姨，您看，点这个绿色图标就能跟孙子视频了。”“叔叔，想查话费账单，点这里就行，每一笔都明明白白。”针对老年人容易误操作导致流量超出的问题，工作人员耐心讲解如何连接家中WiFi、如何关闭移动数据等实用技巧。同时，他们还帮老人逐一查询并解读手机账单，让老人对每月消费清清楚楚、明明白白。

除了手机教学，健康关怀同样细致入微。工作人员随身携带血压计，上门为老人测量血压，认真记录数据并叮嘱日常注意事项。对于家中的网络信号，工作人员现场进行专业检测，优化WiFi设置，调整路由器位置，确保老人在家也能享受到稳定高速的网络服务。

“孩子们工作忙，没人有空教我玩手机。移动公司的工作人员专门到家里来，蹲在旁边一遍遍地教，不光教会了我跟外地的儿子视频，还帮我把家里网络调快了，真是太贴心了。”家住张家畔镇阳光村的张奶奶感动地说。

此次活动不仅切实消除了老年人在数字生活中的实际障碍，更拉近了移动公司与老年用户的距离，真正做到了“服务进家门、关爱零距离”。