近日，客户付先生因急需出售房产，前往工行西安未央支行办理个人住房贷款提前还款及解押业务。面对客户燃眉之急，该行个贷中心迅速响应，启动绿色通道，上下联动、高效协同，在最短时间内完成了全部还款及解押手续，助力客户顺利实现房屋交易，解决了其迫切的资金周转难题。“真的太感谢你们了！没想到能这么快就办完，解了我的大难题！”业务办结后，付先生激动不已，对该行个贷中心的高效服务赞不绝口。为表达由衷谢意，他特意送来一面写着“办事认真效率高，服务热情素质好”的锦旗，以此感谢该行个贷团队的专业与担当。

此次高效服务，彰显了工行西安未央支行个贷中心坚持“以客户为中心”的服务理念，上下齐心、主动作为的工作作风。未来，该行个贷中心将继续优化服务流程，提升服务质效，用实际行动践行金融为民的初心与承诺。