阳光讯（记者 赵小康 通讯员 郭刚）为切实把高龄补贴惠民政策落到实处，解决行动不便、独居老人上门办理复审难的问题，4月15日，马泉街道文兴西路社区工作人员开展“上门办、暖心办、就近办”高龄补贴专项复审服务，用贴心服务打通便民利民 “最后一米”，让老年群众真切感受到社区的温暖与关怀。

针对辖区部分老人年事已高、行动不便、不会使用智能手机等实际困难，文兴西路社区提前摸排、精准建档，梳理出行动不便、独居高龄老人名单，变“群众跑”为“干部跑”，主动上门为老人完成人脸识别、信息核对、资格确认等全流程复审。上门复审过程中，社区工作人员每到一户，都耐心细致地协助老人完成身份核验，仔细核对老人姓名、年龄、身份证号、银行卡号等关键信息，确保数据准确无误。同时，工作人员与老人亲切交谈，详细询问老人身体状况、生活起居和实际需求，宣传高龄补贴、医保缴费、防诈骗等相关政策知识，叮嘱老人注意用电用气安全，做好日常防护。“我年纪大了，腿脚不方便，也不会用手机，正愁复审办不了，没想到你们直接上门来办，太感谢了！”家住恒泰新家园的张阿姨激动地说。

此次行动，是文兴西路社区深化“我为群众办实事”、推进“移动办公桌”便民服务的具体实践。下一步，马泉街道文兴西路社区将持续以党建为引领，聚焦老年群体“急难愁盼”，把上门服务、代办服务、暖心服务等工作常态化、制度化，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。