为深入贯彻公立医院高质量发展战略部署，持续优化医院运营流程、提升服务效能，破解管理痛点难点，2026年4月13日，咸阳彩虹医院特邀北京润华携雅总经理刘红梅莅临现场，开展为期一天的精益管理专题培训，以专业管理知识赋能医院管理升级，为医院高质量发展注入强劲新动能。医院党委书记王红军、副院长余斌卫、纪委书记孙健、总会计师孙锦娟全程参与培训，各科室管理骨干及相关岗位人员同步参训。

上午的理论授课环节，刘红梅凭借扎实的专业功底、丰富的行业实践经验，围绕精益管理基础概念、现状数据搜集与处理、问题分析方法及解决路径四大核心维度，结合医疗行业典型案例，用通俗易懂的语言、生动鲜活的实例，系统拆解精益管理的核心要义与实践方法。培训过程中，刘红梅采用现场互动研讨、即时思考答疑等多样化形式，引导参训人员主动思考、积极交流，现场氛围热烈活跃，让参训人员快速吃透精益管理精髓，有效拓宽了管理思路、更新了管理理念，为后续实践应用奠定了坚实的理论基础。

下午，培训转入精准辅导实操环节，聚焦医院年度5大院级重点精益项目——《提升CMI》《提升病案48H归档率》《降低预算成本费用3.5%》《降低亏损病例占比》《优化门诊流程，提升患者满意度》，刘红梅逐一开展“把脉问诊”式精准指导。针对每个项目，她从立题方向规范、项目名称优化、背景梳理完善、现状深度剖析及问题分层拆解等多个关键环节精准点拨、对症下药，结合医疗行业精益管理成功实践经验，为各项目高效推进理清了工作思路、明确了实施路径、细化了具体举措，切实帮助项目负责团队破解推进瓶颈。其中，针对提升病案归档效率、优化门诊流程等与患者就医体验密切相关的项目，刘红梅结合数字化病案管理的行业趋势，提出了兼具针对性与可操作性的优化建议，助力医院以精益管理改善患者就医体验。

培训尾声，医院总会计师孙锦娟作总结发言。她深刻阐述了精益管理在医院高质量发展中的核心支撑作用，强调精益管理是破解医院运营难题、提升运营效率、优化服务质量、降低运营成本的关键抓手，与医院2026年经营管理重点工作高度契合。孙锦娟要求，全院各科室要提高思想认识，切实把精益理念深植于心、践之于行，主动将培训所学转化为推动工作的实际行动；各项目负责团队要对照指导意见，细化完善实施方案，强化责任落实，加强跨部门协同配合；全体参训人员要发挥“传帮带”作用，带动科室全员参与精益改善，将精益管理融入日常运营、诊疗服务的每一个细节，切实以精益赋能，推动医院管理水平和医疗服务质量再上新台阶，为群众提供更高效、更优质、更便捷的医疗服务。

此次精益管理专题培训，既是一次管理知识的系统普及，更是一次管理理念的深刻革新，有效填补了医院在精益管理实践中的知识短板，为医院后续精益项目落地、管理效能提升提供了有力的专业支撑。下一步，咸阳彩虹医院将以此次培训为契机，持续深化精益管理实践，常态化开展精益理念宣贯与技能培训，聚焦核心指标、破解管理难题，推动精益管理与医疗服务、运营管理深度融合，以精细化管理赋能医院高质量发展，奋力谱写医院发展新篇章。