阳光讯（记者 刘金 通讯员 邓翠萍）在秦都区双照街道寺照社区，“有事就找网格员”已成为群众的日常习惯与信任选择。依托“网格+警格”联动机制，基层矛盾化解正从被动响应转向主动发现、前端处置。

近日，社区发生的一起电动车擦碰纠纷，再次印证了“警网融合”的治理效能。4月9日下午，两名居民因车辆擦碰发生口角、引发冲突。事发后，当事人第一时间想到的便是向社区网格员反映情况。网格员迅速到场，安抚双方情绪、了解事情原委，有效避免了矛盾进一步激化，并立即联系辖区民警到场协同处置。

调解过程中，网格员发挥人熟、地熟、情况熟的优势，从邻里感情和社区和谐角度耐心劝解，疏导对立情绪；民警则立足法律法规，厘清责任边界，引导双方正视自身行为后果。一柔一刚、情理法交融的工作方式，让调解既有温度又有尺度。最终，双方承认错误、放下芥蒂，握手言和，并承诺今后理性处理邻里纠纷。

这起纠纷的成功化解，是双照街道“网格+警格”联动模式在社区落地见效的缩影。日常里，群众习惯找网格员、信任网格员，矛盾苗头第一时间被捕捉；化解中，网格员的前哨优势与民警的专业职能深度融合，真正做到了“小事不出格，大事不出社区”。

下一步，双照街道将持续深化“警网协同”机制，推动服务力量下沉、治理关口前移，让矛盾消弭在网格、把和谐留在社区，为辖区群众营造更加安稳宜居的生活环境。