清明保畅不停歇 温情服务暖人心

清明时节，细雨纷纷，车流如织。在这个缅怀先人、踏青出游的传统节日里，当大多数人都在享受假期时光时，延安姚店超限运输检测站的干部职工却坚守在治超保畅一线。为给过往司乘人员提供一个温馨、便捷的出行环境，超限检测大厅设立了“志愿服务岗”，开展“清明我在岗，服务伴你行”志愿服务活动，用实际行动践行公路人的责任与担当。

一杯热茶暖心田

考虑到清明假期出行车辆增多，且部分长途货车司机为了赶路常常顾不上喝水，该站提前谋划，购置了纯净水以及热茶，服务现场，志愿者们在做好超限检测本职工作的间隙，热情地将一杯杯热气腾腾的开水送到司乘人员手中。检测大厅内设置的“蓝亭驿站”不仅提供热水、休息座椅，还备有急救药箱、手机充电设备，院内还设有充电桩。

一句提醒保平安

除了提供物质上的补给，志愿者们还耐心向过往司乘讲解超限超载治理政策及道路安全知识，提醒大家在清明湿滑路面注意行车安全，实现了执法刚性与服务柔性的有机结合。清明假期期间我站共出动志愿服务人员15人次，服务司乘人员20余人次，并收到了14份满意度调查答卷。

姚店超限站始终秉持“以人为本，服务为先”的工作理念。此次清明假期的志愿服务活动，虽然服务人员不多，但我们始终守候在这里，努力做到“静时守其位，动时能担当”。下一步，姚店超限站将以此为契机，推动志愿服务常态化、制度化，结合重要节假日和季节性天气变化，持续开展形式多样的便民服务，将姚店超限检测站打造成为过往司乘人员旅途中的“温馨驿站”和“避风港湾”。（通讯员 姚丹凤）