阳光讯（记者 刘杰）在高校社区服务管理一线，有这样一位“筑梦人”——她打破传统公寓管理员的单一服务定位，将情感关怀、应急保障、精细化管理与成长育人深度融合，探索出社区辅导员的特色创新路径。她，就是深耕西安海棠职业学院社区服务管理一线的周栏栏老师。通过“以心筑巢，以爱护航”的实践，她精准贴合学生的生活与心理需求，锚定育人核心价值，用务实举措破解服务与思政育人脱节的难题，为一站式社区辅导员岗位建设提供了可复制、可推广的鲜活经验。

柔心化雨，打造“暖心港湾”

周栏栏创新公寓管理模式，突破传统“重制度、重事务”的局限，实现了从“管物”到“育人”、从“被动处理”到“主动服务”的转变。她以“细节关怀+暖心陪伴”为核心，用柔性服务替代刚性管理，主动关注学生情绪变化，让公寓成为学生的心灵港湾。例如，3月18日值班时，她发现一名学生因学习压力过大情绪低落，当即耐心疏导，并连续数日跟进关怀，帮助学生快速调整状态、重拾信心，真正达成润物无声的育人实效。

极速响应，化身“安全卫士”

面对学生突发状况，周老师创新应急处置体系，打造“信任为先、极速响应、全程陪护”的个性化模式。3月24日下午，护理班一名学生因脚部受伤求助，她第一时间响应，全程陪同就医、安抚情绪、协助办理各项手续，确认无碍后护送学生回宿舍并细致叮嘱，用全程陪护为安全保障赋予人文温度。

匠心育人，促进行为“习惯养成”

在宿舍卫生管理上，她摒弃粗放模式，推行“早查基础、午查整改、晚查习惯”的一日三查闭环法，构建“检查-反馈-整改-巩固”全链条体系，将卫生管理与习惯培育紧密结合，切实履行“管理+育人”的双重职责。

创新赋能，重塑“四位一体”新定位

周栏栏老师重新定义岗位价值，树立起“生活服务、情感陪伴、成长引导、安全守护”四位一体的新定位。她将思政教育融入公寓日常，打造思政“第二课堂”，填补育人“最后一公里”的空白。从督导内务到倾听诉求，从培养自律意识到排查安全隐患，她用实际行动诠释了新时代社区辅导员的责任与担当。

周栏栏老师的探索与实践，不仅守护了学生的成长之路，更为高校社区育人工作提供了新的思路与范本，真正成为学生身边的“社区筑梦人”。