为积极响应“3·15国际消费者权益日”金融消费权益保护宣传号召，进一步提升广大客户金融安全意识和风险防范能力，连日来，安康农商银行忠义支行以营业大厅为主阵地，精心开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动，让金融知识走进厅堂、贴近群众、深入人心。

活动期间，该行充分发挥厅堂宣传主阵地作用，在醒目位置摆放金融知识宣传展架、折页，通过LED显示屏、电视屏滚动播放消保宣传标语与反诈提示视频，营造浓厚的宣传氛围。大厅内专门设置金融消保咨询台，由大堂经理与业务骨干现场值守，一对一为前来办理业务的客户讲解金融消费者八项基本权利，普及存款保险、个人征信、安全用卡、理性借贷等实用知识。

针对老年客户群体，该行工作人员主动提供贴心引导，用通俗易懂的语言讲解电信诈骗、非法集资、虚假理财等常见骗局的识别方法，提醒大家不轻信陌生电话、不点击不明链接、不随意透露银行卡信息。同时，在大厅公示正规投诉维权渠道、服务热线与处理流程，主动接受客户监督，切实保障客户知情权、选择权与求偿权。

在客户等候办理业务间隙，该行工作人员通过现场讲解、案例分享、互动问答等形式，开展微宣传、微科普，将金融知识融入日常服务，让客户在等候中学知识、懂防范、守权益。

下一步，安康农商银行忠义支行将持续把金融消保宣传融入日常厅堂服务，常态化开展风险提示与知识普及，以更有温度、更有力度、更有精度的金融服务，守护好每一位客户的“钱袋子”，共同营造安全、放心、清朗的金融消费环境。（向祯龙）