阳光讯（记者 郑亚雷）为深化“互联网+医疗”服务模式，提升患者就医体验，西安市第五医院（陕西省中西医结合医院）官方微信公众号预约平台正式上线“我在五院看名医（针刀专病门诊）”专属服务板块，标志着该院专病门诊建设与智慧医疗服务迈入新阶段。

名医专病精准对接 诊疗体系特色鲜明

作为国家中医药管理局风湿病重点专科的重要延伸，西安市第五医院针刀专病门诊自2025年12月19日成立以来，始终秉持“传承精华、守正创新”的发展理念，构建了以针刀微创技术为核心、中西医结合为特色、阶梯化康复为目标的风湿病诊疗体系。该体系整合中医骨伤、针灸、推拿等传统疗法与现代微创技术，为患者提供从精准诊断到个性化治疗的全流程外治技术方案，已惠及数千名风湿病及慢性疼痛患者。

四大核心功能 打通就医“最后一公里”

该院此次上线的预约板块聚焦患者需求，推出四大核心功能。专病直达：患者通过微信公众号“掌上医院”入口，可一键进入针刀专病门诊预约通道，精准匹配出诊专家及就诊时段；名医展示：平台公示针刀专科医师资质、擅长领域、出诊时间，实现“专家信息透明化”；流程指引：全流程线上引导涵盖预约、签到、就诊、治疗、取药等环节，减少患者往返与候诊时间；信息查询：支持预约记录、就诊须知、复诊提醒等实时查询，构建“一站式”服务闭环。

标准化流程 确保就医高效有序

为规范就诊秩序，医院制定了标准化就医流程：患者线上完成挂号缴费后，需按预约时段提前15分钟到院签到候诊；专家接诊时完成病史采集、体格检查及诊疗方案制定；随后患者遵医嘱前往治疗室进行针刀微创治疗，最后完成结算离院并接收复诊提醒。具体预约步骤为：关注“西安市第五医院”微信公众号→点击“掌上医院”→选择“我在五院看名医”→进入“针刀专病门诊”选择医师及时间段→提交预约并完成支付。

智慧服务再升级 惠民利民显初心

此次新增板块是西安市第五医院推进“专科、专病、专家、专治”四专模式的重要实践，也是智慧医院建设的又一里程碑。未来，医院将持续优化平台功能，完善服务细节，通过技术赋能提升诊疗效率，以更优质、便捷、高效的中西医结合诊疗服务，切实解决群众“看病难、看病烦”问题，助力健康中国战略落地生根。