阳光讯（记者 李源）春日融融，陕西移动榆林分公司以一场别开生面的“总经理接待日”活动，奏响了服务升级的暖心乐章。各级管理人员走出办公室，走进营业厅，以“坐窗口、走流程、办实事”的姿态，与客户开启了一场真诚而深入的对话。

活动当日，榆林分公司13个县区分公司总经理齐齐现身自有营业厅。他们与客户并肩而坐，耐心倾听每一个诉求，详细记录每一个问题，现场高效解决各类咨询与热点难题。无论是5G业务的疑惑、千兆宽带的疑问，还是资费套餐的选择、优惠活动的了解，工作人员都围绕这些内容，为客户进行细致讲解与答疑，确保事事有落实、件件有回应。

客户朱女士感慨道：“平时遇到问题总担心找不到人说，今天移动总经理就在营业厅，当面问、当场答，问题讲得明白、解决得也快，这样的服务让我们消费者特别踏实、放心！”这番话，道出了众多客户的心声，也彰显了此次活动的成效。

“总经理接待日”活动为榆林分公司与客户搭建起一座面对面、零距离的沟通桥梁，让客户的反馈渠道更加畅通，双方的良性互动更加紧密。这不仅是榆林移动提升服务品质的一次生动实践，更是其践行“以客户为中心”理念的坚定承诺。

服务没有终点，只有连续不断的新起点。榆林移动将常态化开展此项活动，把诚信经营、品质服务贯穿始终，持续优化服务能力，提升服务口碑，让客户在每一次的沟通与体验中，都能感受到满满的获得感、信任感与满意度，让“心级服务”品牌在榆林大地绽放更加耀眼的光芒。