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阵地转移热情不减 雨中宣传守护安心——耀州联社扎实开展3·15金融消费权益保护宣传活动

2026-03-16 15:21:45 来源:耀州农信

3月13日,在耀州区永安广场旁城关信用社门口,宣传活动如期开展。面对阴雨天气,耀州联社主动作为、灵活部署,由综合部牵头,联合财务、电银、业务、合规等多部门协同联动,及时将宣传阵地优化设置在网点门口,迅速支起展台、规整宣传物料,以饱满热情投入金融知识普及工作。活动中,工作人员聚焦金融网络安全、防范电信诈骗、金融消费者维权等重点内容,用通俗易懂的方式讲解风险防范技巧,为过往群众提供专业咨询服务,将实用金融知识与暖心维权服务送到群众身边,切实守护群众财产安全。

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摆摊设点,金融知识“触手可及”

活动现场,标准化宣传展台在信用社门檐下醒目亮眼,宣传展架、《金融权益保护一本通》等资料整齐陈列,搭配农信专属宣传品,营造出浓厚氛围。工作人员统一以“金融知识宣传员”身份上岗,分工协作、密切配合,形成“专人讲解、专人答疑、专人派发”的服务闭环,让过往群众在避雨间隙一站式学知识、解疑惑。

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以案说法,揭开骗局“真面目”

“自称‘公检法’要求转账到‘安全账户’,就是典型电信诈骗……”工作人员手持真实案例宣传册,用接地气的语言层层拆解诈骗套路。围绕存款保险、反洗钱、个人信息保护、《金融消费者权益保护管理办法》等政策法规细致讲解;针对电信网络诈骗、非法集资、非法代理退保、订单返利等突出风险,以案释法,让晦涩条文变成“身边事”“活例子”。

活动重点面向老年人、新市民、“两司两员”等易受侵害群体,开展一对一精准科普。工作人员手把手帮老人安装国家反诈中心APP,反复叮嘱警惕“高收益”陷阱、守好个人信息,让消保知识真正入脑入心。

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走出柜台,把服务“送上门”

工作人员主动撑伞走向雨中过往群众和周边商户,递资料、拉家常、解难题。一位青年驻足咨询“订单返利”风险,工作人员结合日常网购习惯,细致剖析陷阱套路与防范要点。针对手机银行操作、银行卡安全、理性借贷等高频问题,现场公示投诉渠道与流程,确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。

“下雨天还坚持宣传,真是用心了!以前觉得诈骗离得远,今天才知道陌生链接、陌生电话都得当心!”现场群众纷纷点赞。专业细致的讲解、风雨无阻的服务,赢得一致好评。此次集中宣传是耀州联社践行“金融为民”初心的生动注脚,也是继“新春走基层”后又一次为民办实事。活动当天共发放宣传资料300余份,接受咨询百余人次,切实提升了群众风险防范能力,拉近了与群众的距离,彰显了农信机构的责任担当。

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阴雨天气挡不住服务热情,阵地调整不减宣传温度。耀州联社以金融温度守护群众“钱袋子”,以专业担当筑牢网络金融安全防线,用心护航每一份安心消费,用情守护每一份金融信赖,以实际行动践行金融为民初心,不断提升群众金融获得感、幸福感、安全感。下一步,耀州联社将以此次活动为起点,持续深耕金融消费者权益保护,以“七进入”为抓手,线上线下协同发力,进社区、进农村、进校园、进企业,构建多层次、广覆盖、立体化宣传格局,不断优化服务质效、畅通维权渠道,用心守护群众“钱袋子”,为营造清朗金融环境、助力耀州经济高质量发展贡献农信力量。

责任编辑:严利君