为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在学雷锋纪念日到来之际，西安公交集团第五分公司联合光华路南社区，开展学雷锋主题志愿服务活动，西安公交初心志愿服务队以免费理发、定制公交宣传、爱心帮扶、环境清洁等便民服务为载体，用实际行动传递公交温度，擦亮城市文明窗口。

3月3日下午，初心志愿者们早早来到太白新苑小区，用真诚与热情迎接每一位市民乘客。志愿者董养荣化身“暖心理发师”，耐心询问居民需求，细致修剪发型。一把剪刀、一把梳子，动作利落娴熟，顷刻间就剪出了清爽利落的发型。细致的服务、亲切的交流，让大家在等候出行的间隙享受到实实在在的便利，纷纷为志愿者点赞。

“您好，欢迎了解定制公交。”另一边，初心志愿者们向过往市民发放宣传彩页，详细讲解定制公交、通勤专线、学生专线等特色服务。针对市民关心的预约方式、线路申请、票价等问题，志愿者耐心解答、逐一回应，让更多市民乘客了解定制公交、选择绿色出行。

看到携带重物、行李较多的乘客，立即上前帮忙提拿；遇到老人、小孩上下车不便，及时伸手搀扶；看到地面有纸屑、杂物，随手弯腰捡拾，清理卫生死角，维护整洁有序的候车环境。一句句温馨提醒、一次次暖心相助，让雷锋精神在细微之处熠熠生辉。

下一步，西安公交集团第五分公司将持续推动学雷锋志愿服务常态化、长效化，把爱心、暖心、细心融入日常、落到经常，以更有温度、更有力度、更有精度的出行服务，传递文明新风，守护市民出行，让雷锋精神在新时代公交高质量发展征程上永续传承、绽放光彩。（文 任媛媛 图 王晨）