阳光讯（记者 赵小康）近日，永乐信用社的客户经理没有待在网点里，而是主动走进了辖区客户的家中，开展下乡回访工作。这次回访的目的地，是一位老客户的家，远远望去，客户家的红砖小楼收拾得干干净净，院子里摆满了绿植，看着就格外温馨。

客户经理一走进院子，客户就热情地迎了上来，双方在屋门前的台阶旁站定，拉起了家常。客户经理先送上了亲切的问候，接着就直奔主题，关心起客户的近况。她问客户最近的生意做得怎么样，家里的各项事务顺不顺心，随后重点聊起贷款相关的事。

客户经理耐心地询问，之前在信用社办理的贷款，资金有没有顺利用到经营上，目前还款的压力大不大，有没有遇到什么难处。客户也打开了话匣子，跟客户经理细说自己近期的经营情况，还提到了一点资金周转上的小顾虑。

客户经理一边认真听，一边记在心里，听完后就给客户详细解释了还款的灵活方式，还告诉客户如果后续有新的资金需求，只要符合条件，信用社都会尽力提供帮助。除了聊贷款的事，客户经理还贴心地叮嘱客户，平时要多留意金融诈骗的信息，有不懂的金融问题，随时都能给信用社打电话。

客户听后十分感动，他说信用社的工作人员能主动上门，不用自己跑网点，还这么耐心地解答问题，真是太贴心了。这次上门回访，没有烦琐的流程，就是实实在在的聊天和关心。

永乐信用社一直想着把服务做到客户心坎里，像这样的下乡回访还会继续做下去。客户经理们会经常走进乡村，走进客户家里，了解大家的需求，解决大家的难题，用最实在的行动，守护好每一位客户的金融生活。