新年伊始，铜川市生态环境局耀州分局收到了某医疗机构赠送的一面锦旗，上面写着“刚柔并济优环境，温情护航暖医心”的锦旗，对生态环境部门主动靠前、全程帮办、依法免于处罚，帮助顺利办结辐射安全许可证表示衷心感谢。

在近期开展的医疗机构专项检查行动中，执法人员发现某医疗机构因办理流程不熟悉、政策理解不到位，存在未及时办理辐射安全许可证开展放射装置诊疗活动。面对该问题，生态环境耀州分局展开深入调查核实，并坚持“执法+服务”并重，为解决办证问题，全流程跟踪帮扶。立即安排业务骨干一对一帮扶指导，从制度建立、防护措施、人员培训到系统填报、材料预审，逐项梳理、全程指导，帮助卫生院补齐短板、规范管理。1月13日该医疗机构顺利取得辐射安全许可证；经调查核实依法作出不予行政处罚决定。确保该射线装置合规使用，保障基层诊疗服务正常开展。

一面锦旗是群众对生态环境规范执法监管、精准帮扶工作的认可，更是生态环境执法工作的鲜活缩影。

生态环境耀州分局创新执法机制，大力推行“非现场”监管，积极运用在线监控、无人机巡查等技术手段，推动监管模式从“人海战术”向“智慧巡检”转型、执法效能提升。动态更新《涉企执法检查事项清单》，精准制定年度执法计划，严格落实入企检查审批制度，执行“清单外无检查”和“综合查一次”。

坚持分类管理，彰显法治温度。动态评估企业环境信用，将环境信用良好、风险较低的企业纳入“正面清单”，合理降低现场检查频次，激励企业自觉守法。以柔性执法为主线，全面落实“首违不罚、轻微不罚”原则，对首次违法且危害轻微，并及时改正的企业，依法不予处罚。

将执法服务延伸，主动为企业提供全链条、跟踪式环保服务，化“事后处罚”为“事前帮扶”。对辖区企业开展“入企问需、助力发展”活动，面对面听取企业诉求，拟定个性化帮扶措施，帮助企业排查并整改环境安全隐患。向企业发放《信用修复明白卡》，协助企业完成信用修复，解除企业发展后顾之忧。

站在“十五五”新起点上，生态环境耀州分局将持续紧扣全省深化开展“三个年”活动、全面提升“三服务”质效和规范涉企行政执法专项行动工作要求，始终坚持“监管不干扰、服务不缺位、执法有温度”，将规范涉企执法、优化营商环境落到实处，以教育引导为先，整改提升为要，不断推动执法服务能力提升，在严格监管中守护生态安全，在精准帮扶中助力经济发展，让每次执法行动都成为法治效果、生态效果、社会效果相得益彰的生动诠释。