阳光讯（记者 梁萌）“王警官，这面锦旗一定要送给你们！要不是你们，我们家这个年都不知道怎么过……”2月24日上午，一位群众带着锦旗来到灞桥分局纺织城派出所，激动地对民警王闯说。

事情要追溯到几天前的除夕夜。当晚，纺织城派出所接到一通焦急的求助电话：家中一位老人外出后长时间未归，家人四处寻找无果，情绪几近崩溃，接警后，民警王闯和同事们耐心安抚家属情绪，帮助他们冷静回忆、提供有效线索，同时迅速展开寻人工作。

寒冬深夜，时间紧迫，每一秒都关乎老人的安危。民警分组行动，沿街走访、细致排查，并通过社区微信群、朋友圈发布寻人启事，发动群众力量共同寻找。经过连续12小时的不懈努力，民警终于在辖区一处偏僻角落找到了走失老人。看到老人平安无恙的那一刻，所有人悬着的心终于落地。当民警将老人送回家属身边时，家属热泪盈眶，紧握民警的手连声道谢：“这12个小时，我们全家都快崩溃了，多亏了你们！”

2月24日，春节后第一个工作日，家属特意送来锦旗，表达深深的感激之情。接过锦旗，王闯笑着说：“群众平安，就是我们收到的最好的新春礼物。”

这12小时，是民警争分夺秒、守护生命的12小时，是他们用脚步丈量辖区、用真情温暖群众的12小时。一面锦旗，一声感谢，见证的是一份沉甸甸的警民情谊，更是“人民公安为人民”的生动注脚。