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2026-02-15 13:19:17 来源:阳光网-阳光报
新春佳节将至,居民和商户的现金使用需求持续攀升。为有效解决群众在春节期间“换零难、兑新难、找零不便”等突出问题,长安银行兴平槐里路支行始终坚守“金融为民、服务暖心”的理念,提前统筹规划、科学调配现金储备,全面启动“迎新春·便民换零钞”专项服务活动,以高效、贴心的金融服务,全力保障市民节日期间的现金使用需求。

在筹备阶段,长安银行兴平槐里路支行主动对接周边重点商户,通过微信朋友圈等多种渠道发布兑换通知,清晰告知兑换时间、预约流程及可兑换面额,积极引导客户错峰办理、有序兑换,有效缓解了节日期间的现金兑换压力。同时,支行提前备足1元、5元、10元、20元等小面额新钞及硬币,确保兑换服务“有求必应、足额供应”。
活动开展期间,支行专门开设了零钱兑换绿色通道,安排专人负责接待和快速办理业务,实现了“即来即兑、随到随办、高效办结”,最大限度缩短了客户的等候时间。在提供便民服务的同时,工作人员还同步开展反假货币、现金管理、支付安全等金融知识宣传,有效提升了群众的金融安全意识和自我保护能力。
此次专项服务精准对接了居民春节发红包、家庭备用金,以及商户经营周转、日常找零等多元化现金需求,得到了社区居民和周边商户的广泛赞誉。
下一步,长安银行兴平槐里路支行将继续坚守便民服务初心,聚焦群众急难愁盼问题,不断优化金融服务举措,提升服务质效,以更贴心、更便捷、更高效的服务守护民生温度,为广大客户送上温馨的节日祝福和优质的金融保障。