阳光讯（记者 张波 通讯员 张璐 徐蕾）春运期间的道路运输审批业务并非“高大上”的数字化展演，而是一项关乎群众顺利返乡、货物高效运输以及居民便捷出行的切实保障。面对服务对象广泛、企业分布分散、审批人力有限的现实，安康市行政审批服务局坚持从实用、管用出发，聚焦审批效能提升，以更暖心的服务为春运护航。

审批服务“轻快办”，让手机成为新窗口

围绕春运期间货运资格证办理、换发等高频需求，积极引导驾驶员和企业通过“运政一网通办”小程序办理业务，推动实现“掌上办”。通过线上指引与电话辅助相结合，帮助指导群众手机端操作，降低电脑操作门槛。全面推广电子证照应用，道路运输从业人员无需随身携带纸质证件，既减少了遗失风险，也提升了出行便利度。

流程优化“高效批”，为企业群众减负担

对符合规定条件的道路运输关联事项，如基于特定前提的变更、注销等，后台直接触发流程或开展联动办理，推动审批服务从“被动受理”向“主动办理”转变。对基本条件具备、仅非关键材料暂缺的申请，实行“先受理、后补正”。例如车辆照片等材料，允许在一定期限内通过便捷渠道补交，避免因非关键性因素影响整体审批进度。

服务提升“持续办”，积小胜为大优

安康市行政审批服务局致力于通过每一个环节的改进来提升服务效能，例如将道路运输证办理时间从20天压缩至10天加快运力投放进度、大力落实“高效办成一件事”等。类似这样的“微提速”不断累积，汇聚成实实在在的服务“加速度”。每一次高效办结，都是对群众期盼的暖心回应；每一项流程简化，都是对本地运输企业的有力支持。

春运事关千家万户，小城的道路运输审批不追求概念的炫目，只注重措施的切实与有效，努力让司机少跑一趟、让企业早办成事。办好这些关乎民生的“关键小事”，正是审批服务部门在春运保障中的核心担当。下一步，安康市行政审批服务局将聚焦提升服务质效，加强政企互动与反馈收集，持续优化流程、升级体验，让审批服务不仅“跑得快”，更“跑得稳”“跑得暖”，为道路运输畅通与群众出行便利提供更加坚实的支撑。