阳光讯（记者 严利君 通讯员 崇珍珍 宋若男）“真的太谢谢你们了！多亏了你们，咱信合是真靠谱！”客户张先生在宜君联社营业部成功追回1000余元被误扣资金后，对工作人员连连致谢，言语间满是认可与感激。谁能想到，就在一个小时前，他还因银行卡里突然出现的“不明扣款”急得团团转。

事情要从一次寻常的业务办理说起。当日，张先生前往该网点办理银行卡明细查询业务，核对过程中意外发现账户余额与预期不符，有1000余元无故被扣，而自己对扣款事项毫不知情。突如其来的情况让张先生感到焦虑，当即向该网点工作人员求助。了解情况后，工作人员一边安抚张先生的情绪，一边迅速协助其调取账户交易明细，逐笔核对收支记录。凭借扎实的业务经验快速排查出扣款原因：张先生此前使用手机浏览视频时，不小心点开了弹窗广告中的推广链接，未仔细查看条款便误开通某保险产品，导致账户被系统自动扣款。

得知缘由后，张先生急忙询问被扣资金能否追回。工作人员当即承诺：“您放心，我们一定会全力协助您追回款项！”简单的一句话，既传递了专业底气，也给焦虑中的张先生吃下了“定心丸”。为尽快解决问题，工作人员主动放弃午餐时间，多方查询核实后找到该保险产品所属公司的官方客服电话，全程陪同张先生与客服沟通，详细说明误开通产品的情况，经过十余分钟的耐心协调，最终成功说服保险公司全额退还误扣资金。

在此，宜君联社郑重提醒广大客户：在日常使用手机、电脑等电子设备浏览网页或观看视频时，务必提高警惕，谨慎点击各类弹窗广告、陌生推广链接，切勿随意授权个人信息、绑定银行卡或开通未知服务。若发现账户出现不明扣款、异常交易等情况，请保持冷静，第一时间联系开户网点或通过官方客服渠道核实。同时，建议定期查询账户收支明细，开通交易短信提醒、手机银行推送等功能，实时掌握账户动态；妥善保管银行卡号、密码、验证码等核心信息，不向陌生第三方泄露，从源头筑牢资金安全防线。

宜君联社始终将客户权益保护放在首位，将持续优化服务流程、提升风险防控能力，为广大客户提供安全、便捷、可靠的金融服务。如遇任何金融服务疑问或风险隐患，欢迎随时联系我们，我们将全力以赴为您的资金安全保驾护航！

编辑：杨娜