阳光讯（记者 赵小康 通讯员 段首豪）近日，陕西信合泾阳联社永乐信用社接到村民求助，称家中老人因病长期卧床，无法前往网点办理业务。

接到求助后，永乐信用社主任迅速响应，安排综合柜员携带移动终端设备，前往老人家中提供上门金融服务。到达老人住处时，老人正卧床休息，家属在一旁照料。综合柜员严格按照业务流程，先对老人的身份信息进行核实，再指导老人配合完成业务操作。

整个过程中，综合柜员始终保持耐心与细心，确保每一个环节都规范严谨。业务办理完成后，综合柜员向老人及其家属普及基础金融知识，提醒他们注意防范电信诈骗和非法集资。家属对上门服务连连认可，老人也露出欣慰的笑容。

此次上门服务，不仅解决了老人的燃眉之急，更让村民感受到陕西信合贴近群众服务群众的温度。作为基层金融工作者，他们深知，工作不仅是办理一笔笔业务，更是传递一份份温暖。

基层金融服务的落脚点，始终是满足群众的实际需求。在日常工作中，永乐信用社的员工常会遇到各类特殊情况的客户，或是行动不便的老人，或是突发疾病的村民。每当此时，上门服务就成了他们打通金融服务“最后一公里”的重要方式。

这一次的上门经历，也让该社员工更加深刻地体会到，作为综合柜员，岗位虽平凡，却能在细微处传递金融为民的初心。

未来，永乐信用社将继续扎根基层，把我为群众办实事落到实处，用实际行动践行金融为民的使命，为辖区群众提供更有温度更有速度的金融服务。陕西信合始终坚持以人民为中心的服务理念，泾阳联社也将持续深化上门服务举措，让金融服务的触角延伸到每一个有需要的角落，用点滴行动温暖每一位群众的心。