凛冬时节，寒意正浓，然而在西安浐灞国际港的街头却上演着“城管蓝”紧急救援群众的温暖故事。近期，浐灞国际港城管执法局在日常巡查中，两度偶遇交通事故，执法队员们及时的处理、专业规范的救援、细心的人文关怀，获得群众点赞，他们用实际行动践行“人民城管为人民”的初心，为冬日城市注入满满暖意。

1月10日下午，浐灞国际港城管局建管科执法人员罗昭、胡帅兵巡查至港兴三路与和悦路十字西北角时，突发的交通事故打破了路面平静——一名男童因事故倒地受伤，现场家属焦急万分。危急时刻，执法队员立即停车，迅速协助当事人拨打报警电话和急救电话，并在事故现场后方设置警示架，疏导过往车辆，有效阻断了二次事故风险。面对受伤男童的痛苦表情和家属的焦虑情绪，队员们耐心安抚劝慰。救护车抵达后，队员们主动配合医护人员，小心翼翼将男童转移至救护车内，为救治工作赢得宝贵时间。

此外，队员们还留意到现场有一位与受伤男童同行的小女孩，她因突发事故情绪很是紧张。在确保现场移交交警处理后，队员们贴心地将小女孩护送到其家人身边，详细说明了事情经过，并叮嘱家人多加陪伴安慰，帮助孩子缓解心理冲击。

时隔不久，1月14日23时许，浐灞国际港城管执法局执法人员李江鑫、李凯在浐河西路与长荣路丁字路口执行夜间巡查任务时，发现一起电动车与汽车碰撞事故，电动车驾驶人受伤倒地。当时现场车流较大，存在发生二次碰撞的风险。面对突发状况，执法队员立即采取应急措施，一人快速上前协助疏导周边车辆，维护现场交通秩序，防范次生事故，另一人第一时间拨通急救电话与交通事故报警电话，准确报告事故位置与伤者情况，并尝试联系伤者家属。在深夜寒风中，执法队员一直守护在伤者身旁，直至救护车抵达，并协助医护人员将伤者转移上车送往医院救治。

从白日里救助受伤儿童、护送孩童回家，到寒夜中守护事故伤者、防范二次风险，这一次次暖心救助并非偶然。长期以来，浐灞国际港城管执法局始终践行“以人民为中心”的发展思想，将服务融入日常执法，在维护城市秩序的同时，积极为群众排忧解难，先后有11名城管队员入选“西安好人”。浐灞国际港城管局也将不断加强执法人员应急处理能力培训，完善突发事件处置流程，进一步提升救助效率和专业水平，全力营造安全、有序、温暖的城市环境。