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小驿站大温暖:榆阳区南川社区“新市民驿站”打通基层治理“最后一米”

2025-11-25 11:00:53 来源:阳光网-阳光报

阳光讯(记者 李源 通讯员 王晓霞)在榆林市城市发展的脉络中,如何让新市民、老居民都能感受到“此心安处是吾乡”的归属感与温暖,是基层治理面临的重要课题。榆阳区朝阳路街道办南川社区以一座小小的“新市民驿站”为支点,以“精准对接需求、盘活闲置资源、多元主体参与、服务便捷可达”为核心理念,为新市民群体提供“家门口”的一站式综合服务,探索出“工地社区”融合发展的基层治理新路径。

创新载体:“新市民驿站”打造精准服务的温馨港湾

南川社区“新市民驿站”远不止一个便民服务点,它是一个经过精心设计和布局的“暖心枢纽”。驿站的建设紧紧围绕“需求导向”,从细微处入手:配置饮水机、微波炉、便捷充电站,让户外劳动者能歇歇脚、热热饭;配备急救药箱、微型消防站、便民雨伞,以应对不时之需。在环境营造上,驿站通过休闲沙发和通俗易懂的“网红温暖语句”,着力打造一个温馨、整洁、友好的空间,潜移默化地增强着每一位到来者的融入感和归属感。

精准服务:从“缝补理发”到“权益健康”的全方位关怀

驿站的服务创新,源于对居民生活“痛点”的精准洞察。在调研中,社区发现辖区内务工人员多为男性,工作强度大,衣服易破损却苦于附近没有裁缝铺。为此,驿站专门设置了“微型裁缝部”,为他们提供免费的缝补服务,解决了这一实际难题。同样,针对大家工作忙、时间紧的情况,驿站链接志愿者资源,开设“爱心理发” 点,让居民能快速、便捷地完成生活日常。

服务的脚步并未止于此。驿站的功能更从基础生活保障,延伸至更高层次的权益与健康关怀。通过定期提供法律援助、急救培训等多样化活动,驿站构建了一套从解决日常急难到守护长远福祉的完整服务体系,真正实现了对市民生活的全方位、立体化关怀。

生动实践:爱心活动让服务理念落地生根

精准的服务理念,需要通过一次次生动的实践来具象化。8月21日,新市民驿站内暖意融融,“我为群众办实事,爱心义诊进社区”志愿服务活动正在这里温情上演。专业医护人员为居民提供免费的健康咨询和检查,将健康守护直接送到“家门口”。

金秋重阳,情暖桑榆。10月29日,“爱在重阳,情暖桑榆”爱心义剪活动如期举行,这既是驿站“爱心理发”服务的定期体现,更是尊老敬老传统美德的温情传递。细碎的头发落下,老人们的精神面貌随之焕然一新,脸上洋溢着幸福的笑容。这一剪,剪去的是烦恼,留下的是社区的温暖与关怀。

从“心”出发:南川社区探索基层治理新路径

从便捷充电到微型裁缝,从爱心义诊到法律援助,南川社区新市民驿站的成功,在于它真正做到了 “想群众之所想,急群众之所急”。这种以精准调研为基础、以人性化细节为支撑、以多元化活动为载体的“驿站+”服务模式,成功地将基层治理从“被动响应”转向“主动作为”,从“单一管理”转向“多元共治”。

小驿站,大舞台。榆林市南川社区通过新市民驿站这一创新载体,用一件件实实在在的小事,一点点汇聚起社区的温暖与力量,成功探索出一条更有温度、更接地气的基层治理新路径,让“人民城市”的理念在基层一线绽放出绚丽的光彩。

责任编辑:姬亚情