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汉阴县涧池镇中心卫生院中医科获患者真诚点赞

2025-11-21 17:17:58 来源:阳光网-阳光报

阳光讯(记者 李孝华 通讯员 黄杨)“就医时心里踏实,医护人员的态度比家人还贴心!” 近日,汉阴县涧池镇中心卫生院中医科收到了一份特别的 “礼物”—— 患者彭先生通过 12345 便民服务平台发来的表扬,字里行间满是对科室医护团队的认可与感激,为初冬的诊室增添了浓浓暖意。

11月6日,彭先生因腿部不适来到我院中医科就诊。从踏入诊室的那一刻起,他便感受到了科室医护人员的专业与温情:问诊时,医生耐心倾听他的症状描述,细致询问病史,结合中医“望闻问切”四诊合参,为他梳理病因、讲解诊疗方案,用通俗的语言化解他对病情的担忧;治疗期间,护士更是全程贴心照料,无论是中药煎煮及服用的注意事项,还是康复锻炼的细节指导,都反复叮嘱、细致帮扶,让他在就医过程中少了焦虑,多了安心。

“以前总觉得看病流程繁琐,没想到在中医科感受到了不一样的温暖。医生不敷衍,护士有耐心,连喝药、复健的小事都帮我想得周到。” 彭先生在表扬中多次提到,正是中医科医护团队这份 “把患者当亲人” 的态度,让他不仅感受到了中医诊疗的独特优势,更体会到了基层医疗服务的温度。

作为医院服务群众健康的重要窗口,涧池镇中心卫生院中医科始终秉持 “传承中医精髓,守护百姓健康” 的理念,在发挥中医辨证施治、标本兼治优势的同时,更注重提升服务细节 —— 从优化就诊流程、缩短等候时间,到加强医患沟通、关注患者心理需求,每一处细节都彰显着 “以患者为中心” 的服务初心。

下一步,涧池镇中心卫生院中医科将继续以患者需求为导向,在精进中医诊疗技术的同时,持续优化服务质量,用专业的医术缓解患者病痛,用暖心的服务传递医疗温度,让更多群众在家门口就能享受到优质、便捷的中医健康服务。

责任编辑:李孝华