2025年，泾阳联社以制度为纲、服务为核，扎实推进支付服务适老化建设，10月“敬老月”期间更是推出系列暖心举措，切实解决老年群体金融需求。

在组织保障上，联社依据上级文件搭建“联社统筹+网点落地”双层机制，成立以联社主任为组长的领导小组，明确财务会计部、电子银行部等多部门职责，形成分工协同的工作闭环。硬件改造方面，25个营业网点均配备老花镜、爱心窗口等基础适老设施，17个示范网点（含2组合署办公网点）完成标准化建设，20个网点建成无障碍通道，17个网点配备便民轮椅，49台ATM及智能终端全量完成适老化改造。

敬老月期间，服务举措更显温度。雪河信用社接到汉堤村95岁瘫痪老人求助后，工作人员冒雨携带移动PAD上门，放缓语速讲解流程，半蹲床沿数十次调整设备角度，成功为老人重置银行卡密码，化解资金使用难题。全辖网点同步开展假币识别、防电信诈骗宣传，为老年客户提供社保医保代缴服务，开辟敬老绿色通道，累计开展宣传3场、覆盖560人次，上门服务累计达47次。

后续，泾阳联社将进一步补齐农村适老服务短板，强化员工培训，筑牢风险防线，推动适老化服务常态长效。