阳光讯（记者 梁萌）7月18日，建设银行西安高新区小寨支行收到来自西安市雁塔区打击治理电信网络新型违法犯罪联席会议办公室的通报表扬。雁塔分局刑侦大队两名警官来到网点，现场颁发表扬信，并为王婧旭、杨子元两位在断卡行动中表现突出的同志颁发了“警银联动 先进个人”的荣誉奖杯。

今年6月，小寨支行接连协助公安部门堵截两起电信诈骗案件。在第一起案件中，一男子来到网点办理转账业务，柜员小王经过沟通发现，该客户与交易对手方并不认识。小王立即通过国家企业信用信息公示系统进行核查，排查发现该公司已经列异，于是立即联系雁塔区反诈中心，最后成功为客户挽回6万元资金损失；第二起案件中，一男子来到柜面取现，沟通中，该男子神情紧张，对资金来源含糊其辞，无法提供辅助证明。柜员反应敏捷，一边紧急将该线索报告雁塔区反诈中心，一边与与主管联动，拖延时间，最终成协助民警顺利抓捕一名电信诈骗犯罪嫌疑人。

在警银联动，共筑反诈防线方面，小寨支行持续强化风险意识，优化工作机制。一是和辖区反诈民警建立了顺畅的警银沟通机制，由网点指定专人担当A、B角，双人实时查看辖区警银工作群内动态；二是及时处置，网点发现可疑人员和可疑账户时，按照警银联动机制及时报送可疑线索、核查可疑线索，配合公安部门及时对可疑账户进行布控；三是畅通申诉渠道，当有客户对涉案管控账户有申诉需求时，网点指定专人进行跟踪，及时为客户整理报送申诉材料，并建立台账进行跟踪，缓和客户情绪的同时也为公安机关开展后续工作提供了方便。

未来，小寨支行将落实涉案账户防控工作要求，统一部署、密切配合，进一步强化警银联动，不断提升账户服务和风险管理水平，为营造电信网络违法犯罪群防群治的安全稳定环境贡献力量。