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扶风县：“小”服务撬动营商环境“大”提升

2023-05-26 17:41:09 来源：阳光网—阳光报

　　阳光讯（记者芮扬）为认真贯彻落实“三个年”活动要求，扶风县城关街道立足实际，以“民有所呼我有所行”为民办实事活动为抓手，以“三个强化”为举措，聚焦居民群众身边的小事、琐事、杂事和“三心事”等这些“小事”“小问题”“小烦恼”，用“小”服务撬动营商环境的“大”提升，为全街道实现高质量发展赋能助力。

　　强化机制保障，优化和融通服务“主渠道”。街道党工委、办事处研究制定了营商环境提升突破年《工作方案》，成立了以街道党工委书记、镇长为组长的工作专班，各分管领导按分管行业制定具体工作计划，以企业和居民群众办事需求为导向，进一步明确工作任务，夯实工作责任，做到需求和服务“互亮清单”“点单服务”；街道领导班子每月召开一次营商环境分析研判会，对标对表摆问题、查不足、议措施、促整改、建机制，着力营造“人人都是招商环境、人人都是营商环境”的浓厚氛围，有效提升自觉服务群众意识和品质。

　　强化工作效能，提升和保障服务“全方位”。街道统筹重点项目建设、人居环境整治、安全生产、乡村振兴等各个领域，全面开展“小”服务推动营商环境“大”提升系列活动，做到服务活动全方位、全覆盖、无盲区，群众的需求在哪里，我们的服务触角就延伸到哪里。在街道机关和社区率先落实“周内业务闭环办结，周末延时服务为民办事不打烊” ，有效解决部分上班族和居民群众周内“没空办”，下班时间“没处办”等难题，确保白天“不打烊”、周末“不断档”，为“四优”模范机关创建和“四型”社区建设奠定坚实基础。

　　强化品质锻造，深化和延展服务“基准线”。“小”服务落实的不仅仅是工作事项、工作责任，更是提升营商环境的“大”服务，获得群众认可点赞的“基准”。城关街道积极探索和推动“一站式”“店小二”等为民办事服务“零距离”活动，列清民生保障、劳动就业、助企服务、乡村振兴等政策服务清单，让“一件事、一扇门、一次办”成为常态，使“即交、即办、马上办”不再让群众“多跑一趟”，不断深化和延伸服务群众的“基准线”，让群众有更多获得感、幸福感，奋力推动全街道“营商环境突破年”实现高质量发展、高质量提升。

编辑：芮扬