社区民警张国青：群众的事儿 “一口 清”
2023-04-23 12:32:47 来源：宝鸡市公安局凤翔分局
早上8点，大街上的汽车排起长队，喇叭声此起彼伏，一个身着警服的藏蓝身影，蹬着自行车，熟练地穿梭繁忙的街道上，“刘姐、宋哥、小赵…”他微笑着回应每一位居民的问题，了解他们的需求。从市场、街、路、巷到居民家中，只要单位没有事，他每天都要到社区里“逛一逛”，这一逛，就是五年。只要是群众的事儿，他都“一口清”，立即办。他就是宝鸡市公安局凤翔分局城关派出所社区民警张国青。
五年来，他坚持用脚步丈量社区，进百家门、访百家情、解百家难，对群众的任何一起报警，无论大小，他都全力以赴；老百姓身边的每一件小事，他都当成大事办，他时常说，“你把老百姓当家人，把老百姓的事当家事，才能走到老百姓的心坎里。”
用“真心”赢民心
2011年，张国青通过社会招录考进凤翔公安，此后12年，他一直在基层派出所工作。他说：“真心为老百姓办实事，老百姓一定会记得你。”
2018年，他成为东关社区的民警后，便把这里当成了自己的家。“我们辖区属于城乡接合部，包含826个商铺，2个大型商场，34个居民小区，现有常住人口17000余人。”说起辖区情况，张国青如数家珍，越说越起劲。“社区民警经常要帮群众找东西，城区一共有300多个监控，你随便说个地方，我都能告诉你附近的监控在哪。”
群众事无小，小事连民心。担任东关社区民警的5年间，张国青开通“小张热线”，始终把群众记挂在心间，方便群众办事；他的手机一直保持24小时开机，即使节假日或深夜有群众打电话咨询求助，他都耐心解答给予帮助；他带领的“雍州义警”巡逻队，已经成为辖区一道靓丽的“风景线”。
用“热心”暖民心
“派出所的事情比较杂，什么事儿都要管，什么事也都要管好。”无论多小的事，多难解决，张国青都全力以赴。2019年3月，一位50多岁的大婶，两眼泪汪汪地哭着给正在值班的张国青说，自己的钱包丢了，里面有8.5万元现金，希望民警帮助她找回。
了解情况后，张国青立即前往钱包的遗失地，观察现场调取周边监控，可几经搜寻，只发现了模糊身影。身边的人劝他放弃，可他一想起每天早上，拿着两块“干粮”，一瓶矿泉水，蹲坐在派出所门口等候的大婶，他更加坚定了找回“巨款”的信心。从城东追到城西，从城里追到村里，没有监控的地方，他就在大爷大妈聚集的地方挨个问，调取监控60多处，查看照片近千张，最终在多方努力下找回了“巨款”。
当张国青把这个沉甸甸的“钱包”送到大婶手中时，大婶眼眶中的泪水“唰”的一下流了出来，感动的说不出一句话，只是看着张国青，不停地点头。张国青扶着大婶的肩膀说道：“我是农民的儿子，懂得农民的辛苦，那8.5万，可是你攒了快10年的钱，我一定要帮你找到。”
用“警心”护民心
“小案不小看，小案不小办，小案破不了，群众心发慌，小案快侦破，群众安心田。”张国青对待案件，无论大小，从来都是不松懈、不减力、不放弃。
“张大哥，最近有天然气公司的员工上门安装天然气自动断气阀，要价490元，而我在网上找的一模一样的只要80元，你说这会不会是骗子呀？”东关社区的一位居民向正在日常走访中的张国青求助。这立刻引起了张国青的警觉，他随即前往居民家中进一步了解情况，经过缜密侦查，一个以冒充天然气“工作人员”，以燃气设备漏气为由，欺骗群众安装劣质自动断气阀的团伙，逐渐显露出来。通过3天的不懈努力，最终锁定了作案嫌疑人，破获了天然气报警器系列跨省流窜诈骗案，为群众挽回经济损失6万元。
“警心护民心，细微见真情”。他虽没有侦破大案要案的显赫战功，也没有英勇善战的辉煌荣耀，却把为民服务的脚印留在平凡岗位上，把共产党员的口碑印在老百姓心里。五年来，他破获各类案件325起，调解矛盾纠纷153起，救助群众422余次，挽回群众的经济损失159万元。
从晨光微熹到万家灯火，张国青日复一日坚持用自己的双脚丈量辖区的每一寸土地，倾听群众心声、解决群众求助、化解矛盾纠纷……他只是无数社区民警的缩影，他的故事生动展现着凤翔公安一心为民的初心。(郭蓉)
编辑：芮扬
