上门服务解难题 为民办事暖人心——民生银行西安分行积极践行普惠金融服务全力支持小微企业发展
2023-02-27 16:51:59 来源：阳光网-阳光报
近日，某小微医药企业需办理一笔小微授信业务，授信额度1000万元。因涉及多名抵押人、担保人，该医药企业不便前往银行办理面签手续。
民生银行西安分行了解到此情况后，秉承“以客户为中心”的经营理念，立即协调安排工作人员携带授信合同、移动运营设备，协同公证处工作人员共同前往企业开展面签工作。在业务办理过程中，该行工作人员细心地向借款人及七位保证人介绍了合同内容，告知其权力责任，并进行了客户身份及意愿确认，完成了合同签约工作。随后民生银行西安分行主动与不动产登记中心联系，优先为该企业办妥抵押等后续相关手续。该医药企业对民生银行西安分行的优质服务表示了高度认可。
后续工作中，民生银行西安分行将继续以提升客户服务感受为宗旨，坚持服务小微企业政策初心，积极解决小微企业难题，全力做好小微企业运营支持与服务工作，有力支持小微企业融资发展，助力区域经济高质量发展。
编辑：雯雯
