阳光讯(记者 梁萌 通讯员 宁静)11月25日下午,公安灞桥分局席王派出所户籍室辅警张麦娟突然接到一个陌生电话,接通后才知道原来对方是之前在她这里办理过户口的一名辖区群众范老师,当时留了她的号码。对方表示,目前她人在西藏支教,而孩子要参加高考报名,所以需要把她和孩子的户籍从席王辖区迁入西藏,昨天刚拿到准签证,但疫情原因导致快递无法邮寄。因为事情紧急,希望所里能帮助她尽快办理迁移证。
经过请示,派出所决定在11月26日周六的上午加班给予办理。“没有纸质的准迁证,可以审核电子版的准迁证,特事特办,不能影响孩子的高考报名。”
周六的早上,张麦娟早早的到达了户籍室,在确保疫情防控和窗口服务两不误的情况下做好全面防护,为群众消杀后,便进行网上核实,在确定准迁证信息和电子版信息一致后,为群众办理了迁出业务。来办理的是范老师的爱人,当他拿到迁移证的一刻,他激动的连连点头说:“谢谢,谢谢!真是帮我大忙了,感激万分!”
群众利益无小事,为民服务无止境,席王派出所户籍窗口始终牢记为人民服务的宗旨,急群众之所急,为群众排忧解困,用真心真情架好警民沟通的桥梁。
编辑:徐瑞霞