耀州区检察院12309检察服务中心服务“小窗口”传递检察为民“大情怀”
2022-10-12 16:38:51 来源：阳光网—阳光报
阳光讯（记者 严利君 通讯员 刘洋）铜川市耀州区检察院12309检察服务中心于9月5日正式入驻耀州区综治中心，派遣专业接访员，受理接待来访群众，面对面处理群众信访问题、化解矛盾纠纷、维护群众的合法权益。
近日，记者先后来到12309检察服务中心和区信访接待中心，看到来访群众在扫完“双码”、 测量体温进入大厅后，在工作人员的引导下在窗口反映问题，工作人员认真听取群众诉求后，耐心为群众解读政策、解决问题，用心搭建检察工作和人民群众的“连心桥”，切实解决好群众的操心事、烦心事和揪心事。
据悉，作为直面群众的窗口部门，耀州区人 民检察院12309检察服务中心始终坚持以人民为中心的工作理念，从人性化角度完善接待场所的服务设施。为给群众提供更加便利的服务， 此次线下入驻综治中心，线上延伸城乡社区，是全市检察机关高质量发展推进会的要求，也是 “为民办实事”、防范和化解各类矛盾纠纷，助推平安耀州建设的具体举措。
耀州区人民检察院副检察长葛建华表示： “下一步，我们将会充分发挥12309检察服务中心职能作用，做好矛盾纠纷化解工作，确保每个案件能够得到公正的处理；大力开展司法救助，让 群众感受到党和政府的温暖。我们将用好我们服务群众的‘小窗口’，传递检察为民的‘大情怀’”。
编辑：杨娜
