详解“冒充客服”诈骗的五步操作
2022-10-04 16:39:37 来源：阳光网—阳光报
阳光讯（记者 邓龙辉）电话中，骗子说他们可以将电话通过VIP通道转接到各大银行总行然后由银行总行的工作人员帮助取消“天猫代理商”业务，但实际上这是另一种诈骗手法。
那么，这个诈骗到底是怎么个原理呢？西安雁塔警方告诉你，很简单，这个冒充客服诈骗分为五步：
第一步：打电话谎称你被开通了代理商会员，并告知，如果不关闭这个业务，会被扣钱和影响个人征信。
第二步：很贴心地告诉你，领导高度重视，为了不让你受到损失，他们与各大银行开展合作，开通关闭业务VIP通道，只需要打个电话就能取消。
第三步：电话转接到“银行工作人员”（其实也是骗子冒充），然后告诉你，要取消这个业务，必须要到总行；但如果不方便，我们网上也可以受理，也可以取消。（到第三步时，如果选择自己到银行去取消，骗子就会判定你不会上当，就不会再打电话过来。如果选择网上受理，那么就会进行第四步的骗局。）
第四步：到了这里，骗子会说，要取消这个业务，必须在移动支付软件上进行一次转账，确保银联中心值班的“银行经理”（也是骗子）能够连线成功，期间还会不停催促你快转账，不然就扣钱了。（当然，骗子不会第一次就让你转账成功，而是反复让你转账到不存在的账户。当你失败多次时，骗子会提供一个账号，并且不断地更换其他“客服”进行“服务”。其目的，就是为了扰乱视听，确认你是否已经上钩）
第五步：当你按照骗子的指示成功转账后，骗子会表示，这些钱都是冻结在“银联中心”不要怕，认证完了就会还的。然后，继续指导你不断地将各个账户的钱来回转，顺便追问你的信贷额度，然后叫你把所有的信贷全部提出来以完成“清零”认证关闭业务。（到这个时候，如果你照做了，保证把你钱骗得干干净净）以上五步就是这个骗局的基本原理冒充客服诈骗的剧本花样百出但万变不离其宗，都是转账到所谓的“清零”账户大家遇到类似电话时，直接挂断——不听、不信、不理。
西安雁塔警方根据以往的经验分享一下如何防止电信诈骗
1 手机短信
当收到陌生短信时，不管是冒充运营公司还是其他部门，请不要随意回复。有陌生链接也不要随意去点开。
2 陌生电话
当你接到陌生电话时，不管是中奖还是不法分子冒充其他公职人员，请不要慌张，涉及到个人财产请不要随意转给他人，请立即向亲朋好友或当地执法部门核实，最好亲自去当面问清楚，不要通过电话泄露自己的个人信息。
3 不要贪图小便宜
当在通讯工具上收到陌生人发来的红包时，请不要随意点开。否则后果不堪设想。
4 不要相信天上会掉馅饼
诈骗分子随机向手机用户或互联网上发送中奖信息。一旦用户拨打“兑奖热线”，诈骗分子即以需先交“个人所得税”、“公证费”、“转账手续费”等种种借口让用户汇款来骗取钱财。
5 手机上装个杀毒软件或者智能拦截
遇到查毒软件提示或者智能拦截时，请仔细甄别，不要随意关闭杀毒或拦截软件。
6 与亲朋好友之间转账一定要电话到位
与亲朋好友之间转账一定要电话到位，只有你们自己知道。通话聊天时多个心眼，看是否和以前的行为有异常。
7 微信二维码需谨慎
微信支付很方便，但不要随意把自己相关的二维码留给别人，也不要随意乱扫二维码，以免资金流失。
8 办带有芯片的银行卡
与磁条式银行卡相比，芯片卡的加密技术更加成熟，可有效个人信息和存款被盗刷，尽量将密码设置的复杂点或者不用快捷支付。虽然付款麻烦但是最大程度上可以保证你的资金安全。
编辑：徐瑞霞
