阳光讯(郭海香 记者 李源)近日,榆林榆阳公安治安大队户籍民警接到一感谢电话,感谢人是成都魏先生,他打这个电话是为了感谢户籍民警为其办理这个“特殊”户籍业务。
当前是榆林疫情防控关键时期,魏先生及其家人的户口要迁到榆林榆阳,因疫情原因,魏先生及其家人无法回到榆林。正犯难之时,他拨通了治安大队户政中队的电话,将自己的情况跟户籍民警说明,户籍民警了解魏先生一家人的需求,一边安抚情绪,一边告知其“一次也不跑”的服务理念,愿意为魏先生提供“不见面”服务,并将所需材料一次性告知魏先生。当事人通过快递将材料寄过来后,户籍民警及时为其办理,随之将快递寄给魏先生。因成都是疫情区,多数快递公司暂停业务,最终通过协调用邮政快递完成了这项“不见面的户口迁移手续”。
这场“双向奔赴的快递”业务,让人民群众感受到了榆阳公安的尽心、贴心、细心,让户籍服务变的更“贴心”,把服务群众的宗旨烙刻在每一次业务办理中,把人民至上的理念贯穿在“一切警务都是服务”中。