喜报！咸阳市第一人民医院荣获全国医院质量管理案例奖优秀奖
2022-07-31 16:06:09 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（陈琼 刘祎晨 记者 赵小康）喜报！汇聚行业奋进力量，广泛凝聚共识。7月29日，第十六届中国医院院长年会暨2021全国医院质量管理案例奖颁奖典礼在湖南长沙拉开帷幕。本届年会以“创新价值链”为主题，进一步探究公立医院高质量发展下的运营之道，在有限的资源中让健康服务发挥更大的价值，优化提升医疗行业整体价值链，来自全国各地百余家医院共500余人参与盛会。
在颁奖典礼环节，咸阳市第一人民医院荣获全国医院质量管理案例奖优秀奖，并受到大会现场表彰。据了解，该奖项全国共有千余家三级以上医院参与评选，评选由六家国内知名医院管理研究所专家担任评审专家，是中国医院质量管理领域的最高奖项之一，最终39家医院脱颖而出，摘得荣誉。
《中国医院院长》杂志特刊刊登《咸阳市第一人民医院：践行区域品质医疗》质量就是生命、质量就是效益。
咸阳市第一人民医院质量管理实践
质量与安全是医院管理的核心和永恒的主题，咸阳市第一人民医院2018年，新一届领导班子上任后，提出“12358”中长期发展规划中，其中质量工程是该院五大工程首要工程，近几年来，医院围绕医疗服务、护理质量、行政后勤等多个维度不断加强创新和管理。2020年，医院开展“质量提升”主题年活动，使质量贯穿到每个工作环节，在全院形成“质量就是生命、质量就是效益”的共识。目前，咸阳市第一人民医院拥有26个省市重点专科和质控中心。
医疗水平更优质。组建10个MDT诊疗团队，强化专业联合诊疗水平；积极开展白内障日间手术、无痛医院、VTE等项目建设，不断提高医疗效率和医疗质量；有序推进“五大中心”建设，其中高级卒中中心授牌以来，完成静脉溶栓300余例，血管内治疗400余例，DNT（脑卒中患者到院至开始静脉溶栓时间）平均35分钟，超过省级平均时间。国家级胸痛中心，最快救治时间达到19分钟，为急性心肌梗死患者打通救心高速路；2021年获批咸阳首家省级创伤中心，为急危重症患者救治打通绿色通道。
护理服务更精准。实行分管院长领导下的护理部、专业学组、病区三级质控体系，加强重点人群、重点环节、重点时段的质量控制；护理质量管理委员会定期监控、分析、讨论护理质量问题；举办“护理安全月”“护理质量安全管理示范科室”等活动，持续改进护理质量；同时推行护理质控包抓制，不断规范护理行为，将“品管圈”、“PDCA循环”、“根因分析”“9Ｓ”等管理工具运用于护理质量持续改进中，取得了显著成效。
院感控制更规范。建立院感三级质量监控体系、感控督导巡查制度，充分发挥感控三级网络管理职能，聚焦重点环节，每周开展疫情防控督查，对照标准查漏补缺。由130感控员组建感控员队伍，定期对全院医院感染管理质量及疫情防控工作进行督导检查，有效发挥了院级感控员在医院感染管理中的前哨作用；对医疗废物分类收集、安全转运、统一处置的全过程进行监管，现场追踪，督促整改，筑牢院感管理安全堡垒。
药事管理更合理。建立药品质量监控体系，覆盖药品采购、储存、发放、调配、使用等全过程。严格毒麻药品管理及药品存储管理，统一全院备用药品标识，有效控制每个环节药品质量。加大处方审核培训力度，提高药师参与药物治疗管理能力。正式成为国家药物临床实验机构，开展以合理用药为核心的临床药学工作，8名专职临床药师参与病区查房、会诊和病案讨论，预防、发现、解决实际存在的用药问题。依托互联网+，积极提供在线药学咨询、指导患者合理用药。
智慧医院更便捷。大力推动智慧医院建设，依托信息化技术，建立从患者就医到离院，包括门诊、病房及部分院外医疗活动在内的全程质量控制流程和管理体系，使医院实现了医疗质量持续改进。同时依托5G网络平台和信息化建设硬件基础，建设现代化智慧医疗、智慧教学、智慧后勤等项目，实现诊间支付、床旁结算、移动查房、远程医疗、病历到家、药品到家、护理到家等，为群众提供高效、便捷、智能、精准的现代化诊疗手段和服务手段。
行政后勤更精益。建立目标责任制考核体系，通过目标考核，层层分解指标，不断激发各科室工作积极性，助推医院高质量发展。同时将考核内容与等级医院评审和国家公立医院绩效考核指标管理目标分解，清单式管理，提高全面质量管理的规范化、标准化和科学化水平，助推医院高质量发展。制定《重点工作项目化管理办法》，对重点工作实行全程控制，实现重点工作由“虚”到“实”，由“定性”到“定量”的转变，有效推动各项工作，不断提高医院科学化管理水平。质量与安全管理工作没有终点，随着人民群众多层次多样化健康需求快速增长，该院将继续深化全面质量管理，不断提升医疗质量水平，保障医疗安全，构建和谐医患关系，为提高人民群众的健康水平做出更大的贡献！
编辑：李瑜
