阳光讯(记者 芮扬 实习生 刘意如 通讯员 欧少博)“因为你们的热心服务,让我们老百姓不再为吃水发愁。”7月29日上午,宝鸡市凤翔区城关镇铁丰村副主任及村民一行四人代表带着一面写着“为民解忧暖人心、饮水全赖供水人”的锦旗送到宝鸡市雍城自来水有限公司,代表凤翔区城关镇铁丰村全体村民对公司的倾力帮助表示感谢。
据了解,凤翔区铁丰村四组自来水总表后部分管道为二十多年前铁管,已严重超期服役,跑冒滴漏特别严重,漏损水量将近实际抄表水量一半,漏损严重导致每户均摊水费居高不下,群众水费负担较重。
为了尽快解决群众用水问题,自来水公司在接到城关镇铁丰村居民委员会求助后,积极主动,当天就安排专业检漏人员在夜间对四组所有管道及阀门井进行缜密的检漏。经过检漏人员的努力,终于查找出漏水点,公司迅速组织安装维修人员完成管道更换及维修,困扰村民的漏水问题得到了彻底解决。
据悉,为了不断创新供水服务举措,深化服务改革,主动承担社会责任,知民情、解民困、聚民心,宝鸡市雍城自来水有限公司本着“用户为先、服务为本”的原则,对服务提出新的要求和挑战。在做好供水本职工作的前提下,及时解决用户需求,让“我为群众办实事”惠及千万家。
编辑:芮扬