“心级服务温暖相伴”西安移动关爱老人呵护儿童 走进蓝田县安村镇新华村志愿者服务专场活动
2022-07-29 15:13:39 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（记者 曹晏）西安移动坚持以“心级服务”作为服务品牌，以“卓越品质赢得客户信赖”作为品牌愿景。一直以来，西安移动坚持以客户为中心的发展思想，践行“客户为根、服务为本”理念，大力构建全方位、全过程、全员的“三全”服务体系，持续深入锻造优质服务，为客户创造价值。
2022年7月27日，西安移动在西安市蓝田县安村镇新华村开展了“心级服务温暖相伴”西安移动关爱老人呵护儿童志愿者服务专场活动。
心级服务温暖相伴之走进新华村
在当地讲解员的带领下，西安移动用户家庭与志愿者走进新华村，参观新农村，感受新风貌。大家穿梭在村道中，两旁随风飘摇的庄稼，村道旁高墙上的收获图画，都在向大家展示着新农村建设的乡村乡貌。村镇的老奶奶也自发为参观的家庭们表演了广场舞。
参观完之后，所有志愿者回到新时代文明实践站，分组进行学习及团队建设活动，了解了新华村实践站爱心超市、草编项目点及当地志愿者的志愿积分制度。
心级服务温暖相伴之关爱老人呵护儿童
爱心捐赠活动正式开始，西安移动研学的20位志愿者小朋友为安村镇20名留守困难儿童进行物资捐赠，为孩子们带去了生活用品和学习用具，希望能改善孩子们的生活和学习质量。西安移动的志愿者家庭还与新华村孩子们进行了物资传递比赛游戏，将志愿者和孩子们共分成三组，三组分别围成三个大圈，进行物资传递，按传递速度进行名次划分，获胜者由参与此次活动的西安移动相关领导颁发奖杯。
捐赠完爱心礼包后，40名志愿者分为4队，10人一组带着生活物资入户慰问老人，为老人送去温暖。志愿者们在老人家里和老人拉家常慰问他们孤独的心灵，帮老人做家务、扫地、生火、晾衣服，让老人们感受爱与温暖，体验西安移动“心级服务温暖相伴”的服务理念。临走时，大家和老人进行合影留念。
心级服务温暖相伴之参观学习
西安移动用户家庭与志愿者走进蓝田县新时代文明实践中心，参观了蓝田县新时代文明实践站的四个展厅，学习了习近平新时代中国特色社会主义板块和新时代文明实践志愿服务板块，了解了蓝田县情、道德模范、家风文化以及志愿服务之家。
心级服务温暖相伴之志愿课堂
由陕西省光明工程志愿者协会秘书长孔斌老师为西安移动用户家庭与志愿者讲述自己的志愿者经历与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在场的家长与小朋友无不为之触动，现场掌声不断。
随后由陕西零贰玖公益服务中心的执行主任薛宇唯老师带领大家诵读志愿者誓词，在一声声宣誓中，所有人都被志愿精神深深感动着，并激励着大家都投身到志愿服务的队列中来，为早日实现人人皆为志愿者而努力。
宣誓完毕后，现场由西安移动志愿者为本次参加志愿者活动的家庭颁发活动纪念证书，并表示西安移动作为主办单位，始终倡导“心级服务温暖相伴”的服务理念，全面树立优质服务品牌，提升客户感知体验。西安移动通过邀请客户走进农村，以志愿服务献爱心的方式，全方位阐释服务内涵，传递服务价值。
编辑：雯雯
