方便群众出行，公交还能这样做......
2022-07-29 14:14:19 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（记者 缑青翠）近年来，西咸公交通过深入调研周边社区、校区、企业等，面对面了解群众所需，不断改进服务模式，逐渐从传统的菜单式服务转变为响应式服务，满足了更多群众多样化、差异化出行需求。
【助力高校学子顺利离校】
7月5日，沣西新城各高校因疫情影响提前放假。傍晚时分，商贸学院门口有大量学生等待离校，西咸公交得到消息后，第一时间启动应急方案，紧急调拨附近场站7台车辆及车长，15分钟后应急车辆便抵达现场。在工作人员密切配合下，经过近4个小时的转运，1100余名学生全部安全离校。
【护航儿童上学之路】
7月12日，因奥园部分孩子上学分流至恒大幼儿园，家长面临接送不方便的问题。为缓解这一难题，西咸公交第二分公司赴奥园社区，与奥园社区东区书记及家长代表现场沟通，对线路的走向、站点设置等进行讨论，并初步协商线路将于9月初开通。
【助力夏令营，安全有保障】
7月13日，在接到三顾美学书苑活动组织方电话后，西咸公交调派沣西片区2台DD巴士转运夏令营的孩子们，共计27人。负责本次活动的彭老师说：“车辆到达准时，车长服务态度好，孩子们坐在萌萌的DD巴士里面非常开心，以后有活动了还会继续合作”。服务永无止境，让乘客满意就是西咸公交最大的动力。
【民有所呼，我有所应】
7月15日，西咸公交接到乘客萧先生的电话，7月17日需要一台车从渭水园接送亲戚朋友100余人，去奥园参加女儿的出阁宴。西咸公交第二分公司创新团队立即行动，从人员调配到勘探线路，再到调整计划，7月17日团队顺利完成转运任务，得到萧先生及其亲友的认可。
西咸公交始终
以群众需求为导向
不断创新服务模式
丰富服务内容
提高出行效率
全面提升乘客体验
让群众出行更方便
编辑：雯雯
