凤翔区：便民利民出新招 服务驿站暖民心
2022-06-16 16:13:19 来源：阳光网—阳光报
阳光讯（记者 芮扬 通讯员 凤宣）“累了，这里是您的休息站；烦了，这里是您的解忧站；闲了，这里是您的充电站……”近日，外观别致的党群服务驿站在凤翔区街头亮相，过往群众纷纷驻足观望、咨询政策、办理业务。
为了加快“四型”社区创建，延伸便利服务“触角”，城关镇南环路社区创新设置党群服务驿站，集“免费服务、流动办公、书记会客、收集民意”4大功能于一体，在“服务群众最后一米”方面，探索出了新路径。
免费服务贴民心
社区党群服务驿站每天对外开放，为往来群众提供“临时休息、应急药品、物品寄存、免费饮水、紧急避雨”等8项免费服务。快递员、环卫工人、老年人已成为驿站的常客，他们累了歇歇脚，渴了喝点水……小驿站成了来往群众、户外工作者温馨的“家”。
现场办公惠民生
“平时专门抽空去社区办理业务不方便，现在回家路上顺便就办了，方便的很，这种办公方式特别好……”前来办事的王大爷高兴地说。社区通过设立办公桌，现场为群众提供政策咨询、低保临时救助申报、养老保险资格认证等业务，
切实扩大了社区服务范围，真正方便了群众办事。止目前，已为群众办理各种事项12件，提供政策咨询50余人次。
书记会客听民声
南环路社区党总支部书记朱婷每周在服务驿站会客1次，与居民面对面交谈互动，在交谈中倾听了民声、了解了民意、汇聚了民智。对于会客交谈中，收集到的问题，社区“两委”班子第一时间商讨解决方法，及时向居民反馈处理结果。止目前，已接待群众15人次，收集居民反馈建议5条，解决群众关心的问题2起。
随后，南环路社区将继续拓展驿站服务功能，增加服务项目，创新服务模式，让饱含党建温度的“小空间”发挥“大作为”，真正做到点滴服务、温暖常驻。
编辑：芮扬
