“中国旅游日”当天西铁定制服务列车正式亮相
2022-05-20 11:30:58 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（记者 佟怡 文/图）5月19日是“中国旅游日”，上午7时42分，随着57088次列车从西安火车站缓缓驶出一路向东开往华山，标志着由中国铁路西安局集团有限公司（以下简称“西安局集团公司”）精心打造的，为旅客提供观光旅游、休闲娱乐、商务出行、研学旅行等全新出行模式的定制服务列车正式亮相，该列车致力于让服务目标更精准、让旅客出行更舒心。
为促进陕西旅游消费增长，西安局集团公司推出集住宿、休闲、娱乐、体检、会议组织等多种功能于一体的高品质定制服务列车，用于满足不同群体个性化的定制需求，为广大旅客提供更多优质的出行选择。
在硬件设备上，定制服务列车将原有绿皮火车进行深度改造，增设了会议服务、酒吧餐饮、棋牌休闲、KTV娱乐、恒温淋浴等人性化服务设施。
在主题设置上，定制服务列车设置了良缘服务、商务服务、研学服务、文化服务等主题，根据旅客的个性化需求布置相应的主题车厢，提供集观光旅游、休闲娱乐、文化沉浸、生态体验、研学旅行于一体的综合旅游服务。
在定制服务上，定制服务列车可根据团队需求“，量身定做”设计产品、“自由组合”主题车厢、按照心理价位推荐服务项目、根据目的地就近停靠管内381个站点，推行“随心设计”“随意组合”“随行价位”“随性停靠”的定制化服务，满足个性化出行需求，使旅客出行体验更加美好。
今年以来，西安局集团公司不断提升客运服务品质。从今年4月11日起，在西成高铁、大西高铁、包西线、西康线、咸铜线等5条线路69个管内区间推出20次/90天计次票服务，并实行9.5折优惠；与大明宫国家遗址公园、乾陵景区、凤县灵官峡等景区合作，实施持火车票参观景点享不同折扣优惠政策；推出西铁行APP，通过手机预约，为旅客提供订票、接送站、旅途点餐、行李搬运、鲜花礼宾等多种特色服务，不断丰富配套的旅游产品类型，满足旅客多样化出行需求。
编辑：徐瑞霞
