创建人文医院，助力医院发展--咸阳彩虹医院人文医院创建项目启动会暨人文服务培训报道
2022-05-07 22:00:24 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（吴艳维 记者 赵小康）为进一步增强医院人文服务能力，提升人文服务素养，丰富人文服务内涵，同时，致力将人文关怀渗透到医院的每个角落，真正地构建人文型医院。在通用技术环球医疗医学人文部的鼎力相助下，咸阳彩虹医院于4月27日和29日下午召开人文医院创建项目启动会暨人文服务培训会议。参加会议的领导有通用环球医疗人文服务管理部刘晓煚总经理，咸阳彩虹医院康鹏讲院长、李睿书记、财务总监葛超、以及各职能部门主任、各科室主任和护士长。会议由孙健院长助理主持。
会议首先由李睿书记对医院人文医院创建工作作重要讲话并宣读“咸阳彩虹医院关于成立创建人文医院领导小组的通知”，今年是医院人文医院创建之年，李睿书记希望各部门以此为契机，将人文做深，技术做精，服务做优，坚持以患者需求为导向，多措并举提高患者满意度！
随后张茹主任介绍医院人文医院创建项目基本情况，目前具体开展的现状，以及下一步人文医院创建的规划，希望大家能够认真落实。
集团医学人文服务部总经理刘晓煚在会上做重要讲话并宣布“咸阳彩虹医院人文医院创建项目”正式启动。刘总着重强调了人文医院创建项目建设的目的和重要性，希望医院将以人文医院建设为抓手，深化和丰富医院人文建设内涵，推动医院可持续、高质量发展。
启动会结束，由集团邀请的人文服务培训专家高燕萍开展为期两个下午的人文服务培训讲座：《现代医院服务共识》和《有感服务与医学人文胜任力》，高老师通过案例诠释了如何做好医院人文建设，并围绕医院文化传承、医院文化创新等内容对医院人文建设做了深入浅出的分析，对做好人文医院建设具有很强的指导性和操作性。
培训结束，康鹏讲院长就人文医院创建中的相关问题与培训专家进行了探讨。并希望各科室进一步转变观念，倡导医院先进文化，提升服务理念，与时俱进，不断创新，希望通过人文服务培训和大家的共同努力，把医院人文服务建设提升一个新高度。
编辑：李瑜
