金台区：户籍服务暖人心 群众致谢送锦旗
2022-05-07 12:43:49 来源：阳光网—阳光报
阳光讯（记者 张伟 实习生 刘意如）5月6日，金台区群众高某某带着一家人的诚挚谢意，专程来到宝鸡市公安局金台分局中山东路派出所户籍室，给民警送来“为民解忧，廉明高效”的锦旗，感谢户籍民警曹爱华一心为民排忧解难，全心全意服务群众的高尚品德。
3月21日，金台分局中山东路派出所户籍室接到辖区群众袁某从天津市打来的电话，称自己为了孩子上学在天津买了房子，但是户口本在母亲高某某家里放着，因为疫情母亲被封控在家，无法将户口本寄出，没有户口本办不了房屋过户手续，但房屋过户合同马上就要到期违约了，情急之下，只好抱着试一试的想法给中山东路派出所户籍室打来求助电话。户籍民警曹爱华接到电话后，第一时间在人口信息网上查询了袁某的信息，并联系了其母亲高某某，在了解清楚情况后，民警添加了袁某的微信，由袁某通过微信上传了本人和户主的身份证等相关证件，核实无误后，为其补办了新的户口本，并要求高某某疫情结束后，把旧户口本交回户籍室。随后，因袁某在外地不方便联系快递，民警曹爱华主动联系了快递公司将户口本寄往天津，迅速解决了群众袁某的燃眉之急，获得了群众袁某母女的连声称赞，并专门制作锦旗以表谢意。
一面锦旗一片情！锦旗是群众对派出所户籍工作的肯定，是群众对窗口民警服务的满意认可，是群众对人民警察最好的嘉奖。中山东路派出所将在如何更好的服务群众、创新服务举措、提高群众满意度等方面再务实、再细化、再落实，以“走心”的服务让群众“暖心”，全力打造更加优质的户籍服务窗口。
编辑：芮扬
