阳光讯(姬海玉 记者 郑玮)为不断深化党史学习教育成果,吴起县公安局城镇派出所以“我为群众办实事”实践活动为抓手,聚焦辖区人民群众“急愁难盼”问题,不断深化便民服务举措,积极主动作为,变“坐堂办证”被动服务为“上门拍照”主动服务,将窗口服务延伸到群众家门口,以实际行动为辖区群众办实事、解难事,暖心服务赢得了辖区群众的好评。
4月13日,城镇派出所户籍民警在办理业务过程中了解到,辖区居民宗某常年瘫痪在床,生活无法自理,至今未办理身份证件,给生活带来诸多不便。了解情况后,户籍民警第一时间携带照相机等采集身份信息设备,主动上门解决辖区居民宗某无法办理身份证的难题。因宗某身体难以像常人一样,没法配合摆正拍照姿势,在民警和家属的共同努力下,经过半个多小时的反复调整,顺利完成了照片采集。信息采集结束后,宗某家人对民警上门热情服务表示感谢。目前,宗某的制证信息已上传。
今后,城镇派出所会持续将群众的利益放在首位,把群众的难点、痛点、堵点作为工作的切入点,用实际行动切实为群众解决实际困难,真心为群众办实事,解难事,做好事,全面提升辖区群众的幸福感和满意度。
编辑:李诚