《中海凯旋门精装房发生漏水祸及三家》后续报道 楼下业主称两次漏水位置一致 当年维修没有给任何单据
2022-04-08 10:26:48 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（记者 陈春刚 张亚娟 文/图）《阳光报》2022年3月28日刊登了《中海凯旋门精装房发生漏水祸及三家》报道，报道了西安曲江中海凯旋门业主李女士反映其精装新房还未入住就漏水之事。截至目前，该问题仍然未能解决，李女士依然无法返家正常生活。关于此事，记者再次进行了采访。
中海地产：如果是在质保期内维修的，业主应该有维修底单
中海地产负责人赵经理和客服黄经理接受记者采访时说，对业主所言该房一直未使用表示质疑，因为产生了水费，虽然不多，但也能证明有用水情况。对于该房于2018年是否进行过维修，由于时间久远，他们不做评论，也不下定义，如果真的有维修，维修底单应该在业主手里，当时是维保维修的，2018年质保到期，维保团队已经撤掉了，维修记录不属于核心资料，所以他们没有保存。
针对关键性的漏水责任问题，中海地产表示，此次漏水是否因为质保期那次维修导致，需要第三方鉴定，没有鉴定的情况下，他们只能按照质保期的时效进行处理。
业主：楼下反馈漏水，物业协调维修，没有留下任何单据
业主李女士说，自己家住7楼，2018年第一次漏水是楼下反馈给物业，由于当时她在外地，让亲戚帮忙开的门，开发商维保部门修完后让亲戚签了个字，对方并没有给任何凭证，也没有通知自己对维修工程进行验收。当时亲戚也不懂，也没有想着要单据，也没有拍照留底。
李女士说，针对此次漏水问题，物业说帮忙找工人，让她家拿出1500元给维修工人，这个费用是施工和维修的费用，后期恢复原状的费用也由她家承担，她没有同意。李女士怀疑造成此次漏水的原因就是上一次维修质量不过关，因为根据楼下住户的描述，两次漏水点的位置是一致的。
针对开发商质疑当年入住情况，李女士说“：漏水之前压根没住过，因为要装家具和进行阴面贴砖，所以只是少量用水，家人偶尔住过，但是从来没有在供暖季住过，这次是第一次。”
楼下住户：两次漏水点一致，当年维修没有给任何单据
该栋6楼住户表示：“我家的房子一直空置，被水淹都不知道，还是2022年1月底的时候，5楼住户发现自家楼顶漏水，我让家人去看，发现家里每个房间都有不同程度的积水，整个屋顶墙皮基本都掉了，但是从漏水点还是能看出来，这次与2018年那次漏水的位置基本一致。”
针对记者转述开发商当年维修应该有维修底单的说法，六楼住户称：“当年开发商维修时只是让签了字，维修方并没有给任何单据。”
西安曲江中海凯旋门小区住户家里的漏水问题到底该由谁承担责任？何时才能得到妥善解决？《阳光报》将持续关注报道。
编辑：程珂
