国网宝鸡供电公司：电力十足 企业复工复产有保障
2022-03-31 18:17:02 来源：阳光网—阳光报
阳光讯（记者 张伟 通讯员 边浩 陈泽群）“没想到刚恢复生产的第一天，供电公司联系人就上门了解我们公司的复工复产计划和用电需求，还进行了用电安全检查，为我们的安全生产和节能降耗提供了保障，服务非常周到，真的太感谢了。”3月25日，宝鸡市万宝隆陶瓷有限公司主要负责人邱先生握着国网宝鸡供电公司工作人员的手激动的说。
据悉，3月24日起，宝鸡市委市政府统筹疫情防控和经济社会发展，有序推动复工复产。为助力企业复工复产，国网宝鸡供电公司市场营销部积极行动，提供优质供电服务和可靠供电保障，扎实推动了复工复产相关工作部署，于是便有了上面这一幕。
精准服务 当好复工复产“电参谋”。为精准服务企复工复产企业，宝鸡供电公司市场营销部主动联系对接电量数据同比下滑严重的企业，了解复工复产计划和用电服务需求。3月25日，市场营销部政企班在政府发布解除封控后，第一时间主动服务进入宝鸡市万宝隆陶瓷有限公司等复工企业，开展用电服务“问诊”，了解企业复工后的生产计划和用电需求，针对企业实际情况提供复工后的用电建议。并进行安全用电检查及技术指导，帮助客户查找用电设备的隐患和缺陷，确保疫情过后企业生产用电稳定可靠。
数字赋能 为政府决策当好“电参谋”。用电情况的变化，可以客观科学的反应企业复工复产情况。该公司市场营销部全面开展复工复产大数据分析，加强供需形势监测和预警，设置复工复产指数，从公司整体、13个营销单位、全社会行业、前50名大电量客户五个维度进行分析，编制公司复工复产分析报告，主动报送辖区政府相关部门，为政府决策提供参考。
可靠供电 让客户用电“安心”。疫情期间，各行各业生产均受到不同程度影响，电网运行是否可靠，用户电气设备能否可靠支撑企业复工复产，牵动着用电检查人员的心。用电检查人员开展线路巡视测温和安全用电检查工作，对复工复产相关企事业单位用电设备、高压分界点、电缆出线、配电室等重点区域进行巡检，确保复产企业电力供应安全稳定。
服务贴心 让客户无忧“宅”家。为减少接触，降低新冠病毒感染风险。市场营销部一手抓疫情保供电，一手抓供电服务保障，让客户足不出户也能用上电、用好电。第一时间组织各县（区）公司建立“党建+供电服务”专属团队，为企业复工复产提供全天候24小时供电保障，积极协助指导开展抢修消缺，确保生产用电平稳。全力做好复工复产重点企业能效服务，依托“网上国网”对企业能效情况进行综合分析，提出优化建议，降低企业用能成本。充分发挥“网上国网”APP、95598热线等渠道优势，全面推行网上办电和线上报修服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，实现了客户在线缴纳电费、故障报修、容量恢复、发票打印等业务，从电费收缴到开具发票等流程客户足不出户就轻松搞定了，全力支持企业尽快复工复产。
春意尚寒，暖风渐起，四月光景犹可期。市场营销部将在宝鸡供电公司的领导下，攻坚克难，保障供电优服务，牢记使命践初心，为全市企业复工复产贡献“宝供营销”力量！
编辑：芮扬
