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陕西省商务厅全力做好疫情期间涉证企业服务保障工作

2022-01-20 11:50:46   来源:阳光网—阳光报  

  阳光讯(记者 王怡平)西安新冠肺炎疫情发生以来,省商务厅法规和审批处开辟多种渠道、想方设法为商务领域涉证企业提供政务服务保障,全力做到疫情期间涉证工作联系不断、办证业务不停、服务保障不松,确保了相关涉证企业生产经营正常、投资活动顺畅、合同履约如常。相关涉证工作以有力的服务保障、高度的责任担当为企业赢得时间、赢得市场、赢得客户、赢得信任,受到了广大涉证企业的肯定和好评。
  
  全方位确保联系畅通
  
  疫情初期,省商务厅法规和审批处作为省商务厅服务企业和群众的窗口处室,在大多数人只能居家办公的情况下,充分发挥A、B角作用,确保每天至少1至2名审批人员在岗,及时响应企业和群众各种诉求,做好答疑解惑、政策咨询及业务辅导。在疫情升级为最严管控措施后,第一时间向社会公布疫情期间相关涉证工作联系方式,及时将办证业务电话呼叫转移至审批人员手机,并在移动电脑端安装商务部专网系统,确保涉证工作联系畅通、办证业务不停。积极引导企业和群众进行网上申报,利用各微信工作群及时将疫情期间的相关政策调整、最新变化信息通知企业,全面实现在线申办、在线受理、在线审批,做到“办事不出门、办事不见面”。
  
  最大程度便利企业办证
  
  伴随着疫情发展,省商务厅法规和审批处工作人员发现,部分申请机电、非机电自动进口许可证的涉证企业,因办证人员居家隔离办公、快递停发等原因导致无法使用电子钥匙在线办理许可证,更无法及时报关,带来货物滞港和违约风险。接到企业诉求后,工作人员立即与商务部许可证局联系沟通、反映情况,最终征得许可证局同意,免予我省涉证企业在疫情期间凭密(电子钥匙)申请办证的程序,企业仅需提交相关材料电子版后,由工作人员在商务部业务系统中代为录入、代为申请并在线受理、在线审批,生成电子许可证,并反馈企业,大大提高了工作效率,方便企业及时报关。特别是对与疫情防控物资有关的许可证的办理,予以加急审批,做到立即办、马上办。
  
  最大限度精简办证环节
  
  针对疫情带来的投资项目受阻、货物滞港、违约风险上升等一系列问题,进一步简化流程,特事特办,在境外投资、两用物项、商业特许经营备案等审批事项中,通过“限时承诺”、容缺受理、信用审核等方式精简材料,有效提高办件率,为企业正常经营、顺利通关、市场交易、及时收付汇等提供强有力保障和支持。在西安市执行最严封控措施后,因订单到期、货物滞港等多种原因,个别企业办证人员情绪焦躁,甚至提出不理解、不合理诉求,工作人员耐心解释、积极协调,在确保真实性审核前提下,综合运用大数据手段,以“承诺后补”加信用审核的方式,及时解决了秀博瑞殷、美钛等企业相关许可证的办理诉求。积极争取商务部许可证局对我省有关涉证企业的帮助指导,协调了宝钛集团、住化电子等企业的办证事宜,提高了办件率,缩短了办证时间。同时,充分利用邮政、微信、邮件等方式及时将批复文件、证书送达至办事企业,做到“一站式服务”,确保涉证企业非常时期业务不停订单不丢。
  
  想方设法解决燃眉之急
  
  重点关注企业复工、复业、政策需求等难点堵点,积极帮助西安陕鼓动力股份有限公司完成境外投资备案,该项目因前期投资路径与相关要求不符,加之疫情封控致办证人员、部分业务背景材料的提供存在困难,面临违约风险。得知企业困难后,工作人员在加强信用审核和业务核查的基础上,主动作为,积极帮助企业纾难解困,指导企业规避境外风险。经过与外汇部门、境内外银行和企业的多轮沟通,在核验项目与资金来源真实性的情况下,采用“容缺受理”和“限时承诺”,仅用2个工作日为企业理顺了投资路径,办理了企业境外投资备案手续,解决了企业的燃眉之急,化解了企业违约风险。
  
  疫情以来,省商务厅法规和审批处工作人员以迎难而上、主动作为的工作态度,和企业利益无小事、疫情无情人有情的使命担当,与全省所有奋战在一线的商务人并肩战斗,共同抗疫,共克时艰,用实际行动全力为商务领域涉证企业营造良好营商环境。据不完全统计,去年12月至今,全省共新增办理对外贸易经营者备案登记市场主体147家,累计20497家,增长0.7 %;办理货物出口许可证454份、非机电自动进口许可证47份、机电进口许可证10份,累计511份,同比增长20%。
  
  编辑:程珂

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