首页 > 产经 > 健康 > 正文

胶囊舱、爱心厨房、钢琴……这家医院让医疗服务更有温度

2022-11-28 16:43:02   来源:阳光网-阳光报  

  阳光讯(王坤 记者 郑亚雷)日前,在西安国际医学中心医院重症医学科、神经外科重症监护室外,摆放着10个长2.1米、宽1.1米、高1.3米的胶囊舱,这是继爱心厨房、钢琴之后,该院践行“人民至上,生命至上”,让患者及家属温暖的又一举措。
  
  琴声悠扬
  
  开诊之初,医院就在医疗大厅摆放了钢琴,成为医疗楼的“标配”。2021年4月13日,西安国际医学中心医院C楼1楼响起悠扬的音乐声,原来是患者董女士在转角处弹钢琴,动听的旋律引来不少人驻足倾听,患者及家属不由自主地围观、拍摄,甚至还有患者点歌。此时坐在轮椅上的一位大爷被美妙的琴声吸引,请她弹奏一曲《月亮代表我的心》,音乐纯真涤荡心灵,病友彼此治愈温暖人心。
  
  董女士已在这里连续演奏多曲,医院工作人员得知此事后,特意为董女士献上鲜花,祝她早日康复!而她却将钢琴曲和鲜花,献给可敬、可爱的医务工作者。
  


 
  “爱心厨房”藏着人间烟火
  
  每到中午时分,洗菜声炒菜声声声入耳,厨房里炊烟袅袅……西安国际医学中心医院医疗楼内的两间免费“爱心厨房”,引起人们格外注目。
  
 
  这个“爱心厨房”配备了厨具、电器设备、锅碗瓢盆、常用调料等,所有食材、器具均免费使用。在这里,有为患儿煲汤的母亲,有为病妻掌勺的丈夫,也有为住院奶奶第一次下厨的孙女……
 

  
 
  常言道,遇上再大的困难也要吃饭,特别是住院病员,心里想的或许只是家里做的西红柿炒鸡蛋。一位从河南来陪母亲住院的女儿,因为没能亲手为病重的母亲做上一顿饭而留下了巨大的遗憾。她多么希望医院有一个“爱心厨房”,满足病人对熟悉味道的思念。于是,医院设立爱心厨房。
  
 
  “儿子嘴馋,生病住院了想吃我做的西红柿炒鸡蛋。”王女士边说着边展示了她的卓越刀工,“咚咚咚”快速有力的切菜,鸡蛋加些许水在碗中被一根筷子迅速打散,鸡蛋爽口的秘诀就在于此。
  
  此时炉火正旺,王女士熟练地颠勺,依次放入食材和调料……她不住感叹:“医生、护士技术都很精湛,我感受到医院无微不至的贴心服务,就连吃饭这种小事都替我们考虑到了,这真是我们老百姓家门口的大医院!”
  
 
  “爱心厨房”如同一方沉默的容器,承载着患病家庭的悲欢。这里的工作人员穿梭在病属们中间,有时帮他们装盘,有时捧出半个切好的西瓜……直到灶台熄灭,水流停止,病属们拎着打包好的菜肴离去。目前,该院爱心厨房每天有一百多位患者家属来这里烹饪……
  
  “胶囊舱”的温暖
  
  这个被称为“胶囊舱”的地方约有两平方米空间,被褥、照明、通风、消防、电源一应俱全。舱内配有灭火器和烟雾感应器,如果有人在舱内抽烟即可引起报警,独立的顶灯、镜前灯、换气扇人性化十足。控制面板上有电源插口和USB接口,患者家属只需拨打胶囊舱上的电话办理入住手续,用取电卡即可使用舱内设施;舱内的卫生由保洁员每日打扫,被褥枕套一日一换。
  
 
  3位患者家属可以围坐在同一个胶囊,身高1米85的人,在舱内起身直坐也没问题。由于重症监护室的特殊性,家属不能随床陪护,患者的病情可能随时发生变化,一些患者家属24小时守候在重症监护室外,只能坐在椅子上小憩,甚至打地铺,家属承受着身心的煎熬,也休息不好。
  
 
  为此,医院在医疗楼的负二层专门设立了免费休息室;针对不同患者的需求,该院设立了这个胶囊舱,24小时仅收50元成本价,这就是设立胶囊舱的初衷。
  
 
  胶囊舱黄色外观似明媚的冬日暖阳,温暖患者家属的心。“我家是外地的,母亲病情较重在这治疗,我一步也不敢离开,还好医院为我提供休息的地方,虽然空间不大,但安全感、隐私性十足,功能很齐全。”患者家属刘女士如是说。
  


 
  “心语墙”上的心路故事
  
  “为了我爱和爱我的人,也要努力地活下去,有尊严的活下去!坚强,坚强,再坚强!”“你身体难受,我心里难过,为了我,你要快点康复啊!”这是西安国际医学中心医院肿瘤病区的“心语墙”上,五颜六色的心形纸条上患者与医护人员写下的自己的心路故事。
  
 
  这些文字,纸短情长。除了先进的治疗理念,精密的检测仪器,技艺精湛的医疗团队,该院还为患者营造温馨关怀和抒发情感的场所。
  
  编辑:媛媛

CopyRight 2008---2020 @ 陕西阳光网云文化传媒有限公司版权所有   中华人民共和国互联网新闻信息许可证服务编号:61120190002
网站备案号:陕ICP备06007924号-2    陕公网安备:61010302000086号
地址 : 西安市曲江新区登高路1388号陕西新华出版传媒产业大厦A座11层    联系电话: 029-86225201   举报邮箱:814476757@qq.com
陕西菲格律师事务所 杨韬 13109502054   陕西志功律师事务所  白山虎 13319218793