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民生银行西安西大街支行开展“抗疫助农 民小西在行动“活动

2022-11-25 11:13:17   来源:阳光网—阳光报  

  2022年4季度,受疫情管控影响,民生银行西安西大街支行处于风控高风险地带,该支行一度无法正常营业,影响到支行客户服务工作开展。面对困局,民生银行西安西大街支行没有懈怠,一直通过电话、微信等方式与客户保持联系,持续做好客户关怀工作,在确定复工前期,民生银行西安西大街支行联系本地菜农,采购了2000余斤新鲜蔬菜,在复工当日开展了“抗疫助农·民小西在行动”活动。
  
 
  民生银行西安西大街支行精心组织,通过线上联系及客户群通知等方式积极邀约周边客户参与活动,从客户进入厅堂的动线、全员的标准服务话术等进行了合理高效安排,只为提升客户感受度和满意度。复工当日,该支行严格遵守防疫要求,有序进行客户接待,当客户收到一份份带着露水的新鲜蔬菜时,纷纷对民生银行的贴心服务表示满意,也对民生银行在疫情期间帮助农民的善举给予了肯定。
  
  本次活动民生银行西安西大街支行向周边社区居民传递了正能量,营造了良好的社会风尚。民生银行西安西大街支行将不断探索,提升客户服务能力,用多元化的活动方式,在为客户提供专业金融服务的同时,致力于用非金服务温暖每一位客户。将“服务大众,情系民生”贯通于每一日的工作中!                          
  
  编辑:马格

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