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共同维护金融消费公平——民生银行西安分行开展“普及金融知识万里行”活动

2022-06-23 14:28:05   来源:阳光网-阳光报  

  为积极践行金融为民理念,着力提升金融消费者的风险防范意识和能力,中国民生银行西安分行于6月组织开展2022年“普及金融知识万里行”宣传月活动,积极履行消费者权益保护主体责任,持续有针对性地广泛普及金融知识,有效营造社会公众“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围。
 
  
  线上普及宣传,创新趣味惹人爱
  
  今年宣传月活动创新加入线上宣教内容,在全行的通力合作下,分行推出特色活动,采用动画视频、H5、微信长图等形式,带消费者快乐感受到金融知识的重要价值。其中,视频号通过情景再现等演绎,提示客户不要轻易泄露信息,陌生电话勿轻信;谨记N不要,金融信息来护牢”通过图文并茂的形式讲述个人信息泄露的危害,强调如何保护个人信息的重要举措;“普及金融知识 保护你我钱袋子”通过微信长图形式普及理财常识,帮助消费者树立理财风险意识。
  
  网点同步宣传,知识普及有阵地
  
  各营业网点在积极做好疫情防控的同时,全方位营造消保氛围。在营业网点通过电子屏上滚动播放宣传口号,利用数码海报机、电子相框等辅助电子设备循环播放电子海报,强化金融知识宣传效果;在公众教育区内摆放相关宣传材料,包括支付安全类、防范电信诈骗类、理财知识类、个人信息保护类宣传折页,为往来厅堂的群众提供学习资料;倾听消费者心声,畅通投诉渠道,积极听取广大消费者对我行产品、服务的建议,详细解答消费者疑问,让消费者更加清楚的了解日常金融知识;对消费者发送金融知识宣教公益短信,提高防范风险意识,赢得消费者好评。
  
  在目前金融产品和投资平台日益繁多的环境下,金融消费者的宣传教育是金融机构义不容辞的责任。一直以来,民生银行在为消费者提供专业的全方位金融服务的同时,也积极承担相应的社会责任。金融知识宣传教育,功在当下,利在长远,民生银行西安分行一直在路上,用心呵护消费者权益。
  

 
  编辑:佳佳

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