公务员考试培训市场混乱 监管有盲区
2021-11-03 09:54:30 来源：阳光网-阳光报
阳光讯（记者 徐龙 文/图）随着公务员考试持续升温，公务员考试培训费用也水涨船高，除了动辄数万元的培训费还有参差不齐的教学质量让考生们如坠雾里，遇到问题后该如何维权也成了考生们的一大困惑。近日，有考生向本报反映，称公务员考试培训机构存在收费虚高等问题，可监管上却存在盲区。对此，《阳光报》全媒体记者进行了调查。
针对记者提问 华图教育表示“拒绝采访”
陈先生今年28岁，2021年已经是他第二次报考国家公务员考试了，包括华图在内的多家培训机构他都咨询过，费用大多都在3万元至6万元，有的甚至更高。采访中陈先生告诉记者：“如此昂贵的费用，一旦教学质量、老师资质有问题，学员该怎么维权？另外，华图告诉我可能要把培训场所设置在一些酒店而不是正规教室，万一以后他们与酒店有纠纷中途停办了，我们怎么办？但对我们的质疑，华图教育却不给正面答复。”
针对陈先生的质疑，《阳光报》全媒体记者了解到，华图教育是一家培训网络遍及全国的考公考编类教育培训机构，在西安也有多家教学点。记者来到位于雁塔区西影路上的华图教育陕西总部了解具体情况，针对陈先生反映的华图在办学过程中的资质、收费标准，特别是有考生反映其办学地点设置在酒店内的相关问题进行采访，然而当记者把这些问题提出后，一名女性工作人员却告诉记者“，我们不接受采访！”
考公考编类培训不属于教育、人社部门主管
对于这样的考公考编类培训，到底由哪个部门监管，在面临纠纷时又向哪个部门投诉呢？为了进一步了解华图教育的办学状况，回应社会关注，记者致电西安经开区、雁塔区等教育主管部门，得到的回复一致为高中以上层次的教育培训，包括大学以及技能培训不在是他们的监管范围。
随后，记者10月28日来到了西安市人力资源和社会保障局，该局工作人员拿出了由他们监管的职能门类，其中也不包括考公、考编类培训。该局工作人员也明确表示，考公、考编类培训不在其监管、审批范围之内。
公务员考试培训市场存在的监管盲区需尽快覆盖
公务员培训课程的价格不菲，培训费用近万元的很常见，然而对于考公、考编类培训到底由谁审批由谁监管？考生又如何判断这样的机构是否合法合规呢？采访最后，陈先生告诉记者：“考公、考编每年都会有大量的人参与其中，培训市场鱼龙混杂，我们特别希望有关部门能监管这些培训机构，考生报班也就能更加放心。”
随着公务员考试不断升温，大量的公务员考试辅导班应运而生。记者了解到，2020年陕西省公务员考试报名人数将近20万。记者从西安市几所高校的BBS“公务员”版面和校内信息公告栏里看到，各种公务员考试辅导机构争夺考生的场面激烈。目前的培训大致可分为“基础班”“强化班”“冲刺班”“模考串讲班”等，学费数万元的“包过协议班”也很多。
《阳光报》记者提醒广大考生，国家公务员局曾经发表声明称，考生要慎重对待各类培训班和辅导用书。公务员考试是一种能力测试，不是知识考试。这种能力是平时的积累，是综合性的，临时突击培训靠不住。公务员考试不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构举办考试培训班。目前社会上对《考试大纲》的各种解读，都与主管部门无关，培训机构的《考试大纲》更不会与试题命制产生关系。记者提醒，请考生及家长提高警惕，防止被误导，甚至上当受骗，公务员考试培训市场存在的问题，容易引起民事纷争，希望有关部门引起重视，对公务员考试培训市场存在的监管盲区需要尽快覆盖，明确各部门职能划分，保护广大考生的权益不受侵害。
编辑：雯雯
